Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 50 лет, родился 18 августа 1974
Санкт-Петербург, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Санкт-Петербург
Все районыКрасноярск
Все районыисполнительный директор
85 000 ₽ на руки
Специализации:
- Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 22 года
Октябрь 2015 — Ноябрь 2016
1 год 2 месяца
Первый БИТ (СПб)
Санкт-Петербург
Руководитель подразделения продаж
Функции:
- Управление процессом взаимодействия с розничным и корпоративным Клиентом. Полный сегмент ответственности, с момента установления контакта, выявления и «воспитания» потребностей, до непосредственного заключения контракта, оказания услуг и послегарантийного обслуживания. «Дожим трудных» клиентов подчиненных.
Результат:
- Успешно пройден испытательный период (изучение предметной области, разработка методик продаж, финансовое подтверждение профессиональности имеющихся компетенций и подходов).
- Личное достижение в части объемных показателей. За первый квартал работы по финансовым KPI, план перевыполнен в 2,5-5 раз. Сумма разовой оплаты по личной сделке является рекордной для подразделения с момента его основания. Лично, доведены до контракта такие имиджевые клиенты, как «ГЛАВПРОДУКТ» (крупнейший производитель продуктов питания), «АРМТЕК» (крупнейший поставщик автозапчастей), «ГраСС» (Лидер Российского рынка автохимии – более 40%),…
Причины желания сменить работу:
- Несоответствие ожиданиям в части карьерных перспектив.
- Управление процессом взаимодействия с розничным и корпоративным Клиентом. Полный сегмент ответственности, с момента установления контакта, выявления и «воспитания» потребностей, до непосредственного заключения контракта, оказания услуг и послегарантийного обслуживания. «Дожим трудных» клиентов подчиненных.
Результат:
- Успешно пройден испытательный период (изучение предметной области, разработка методик продаж, финансовое подтверждение профессиональности имеющихся компетенций и подходов).
- Личное достижение в части объемных показателей. За первый квартал работы по финансовым KPI, план перевыполнен в 2,5-5 раз. Сумма разовой оплаты по личной сделке является рекордной для подразделения с момента его основания. Лично, доведены до контракта такие имиджевые клиенты, как «ГЛАВПРОДУКТ» (крупнейший производитель продуктов питания), «АРМТЕК» (крупнейший поставщик автозапчастей), «ГраСС» (Лидер Российского рынка автохимии – более 40%),…
Причины желания сменить работу:
- Несоответствие ожиданиям в части карьерных перспектив.
Ноябрь 2013 — Сентябрь 2015
1 год 11 месяцев
ТехноСофт (Крансоярск)
Санкт-Петербург
Руководитель подразделения продаж
Функции:
- Управление процессом взаимодействия с корпоративным и розничным Клиентом (прямые продажи, «холодные» звонки, кросс-продажи и т.д.). Полный сегмент ответственности, с момента установления контакта, выявления и «воспитания» потребностей, до непосредственного заключения контракта, оказания улуг и послегарантийного обслуживания. «Дожим трудных» клиентов подчиненных.
- Управление взаимоотношениями с Вендорами ПО (Российская Дирекция Касперского, Представительство ESET, фирма 1С, Кодекс, ООО «Доктор Веб», СБиС,…) – согласование условий крупных корпоративных проектов, обоснование спец-условий, «отжим» Клиентов, ведение претензионной работы в части демпинга и недобросовестной конкуренции.
- Разработка и оптимизация методик продаж (сегментация клиентов, определение ключевой ценности продукта, конкурентные преимущества,…). Проведение обучения.
- Отслеживание результативности менеджеров. Регулярный коучинг и наставничество.
Результат:
- Личное достижение в части объемных показателей. За четыре месяца вхождения в должность выполнен годовой план продаж предыдущего лидера фирмы (за период ее существования с 2000г).
- В работе с вендорами ПО достигнуты соглашения уровня прецедентов в этих областях
(1С - отказ от штрафов и информационного эмбарго, Представительство ESET – гарантия передачи всех «свободных» Клиентов, Дирекция Касперского – спец-условия и встречные финансовые обязательства,…)
Причины увольнения:
- Переезд в г. Санкт-Петербург.
- Управление процессом взаимодействия с корпоративным и розничным Клиентом (прямые продажи, «холодные» звонки, кросс-продажи и т.д.). Полный сегмент ответственности, с момента установления контакта, выявления и «воспитания» потребностей, до непосредственного заключения контракта, оказания улуг и послегарантийного обслуживания. «Дожим трудных» клиентов подчиненных.
- Управление взаимоотношениями с Вендорами ПО (Российская Дирекция Касперского, Представительство ESET, фирма 1С, Кодекс, ООО «Доктор Веб», СБиС,…) – согласование условий крупных корпоративных проектов, обоснование спец-условий, «отжим» Клиентов, ведение претензионной работы в части демпинга и недобросовестной конкуренции.
- Разработка и оптимизация методик продаж (сегментация клиентов, определение ключевой ценности продукта, конкурентные преимущества,…). Проведение обучения.
- Отслеживание результативности менеджеров. Регулярный коучинг и наставничество.
Результат:
- Личное достижение в части объемных показателей. За четыре месяца вхождения в должность выполнен годовой план продаж предыдущего лидера фирмы (за период ее существования с 2000г).
- В работе с вендорами ПО достигнуты соглашения уровня прецедентов в этих областях
(1С - отказ от штрафов и информационного эмбарго, Представительство ESET – гарантия передачи всех «свободных» Клиентов, Дирекция Касперского – спец-условия и встречные финансовые обязательства,…)
Причины увольнения:
- Переезд в г. Санкт-Петербург.
Октябрь 2010 — Апрель 2013
2 года 7 месяцев
ООО «ЭкоПласт» (Красноярск)
Санкт-Петербург
Генеральный директор
Функции:
- организация производственной деятельности и управление штатом сотрудников предприятия;
- обеспечение бесперебойного снабжения сырьем (регулярный мониторинг рынка вторичных ресурсов региона, выстраивание долгосрочных партнерских отношений - ООО «МЕТРО ПРОПЕРТИЗ», ООО «О’КЕЙ», ООО «ЕвроПласт», ООО АПК «Сибирская губерния», Командор, Мавр, …);
- построение и поддержание рациональной системы сбыта продукции;
- поиск и привлечение новых партнеров, поддержание взаимоотношений с существующими контрагентами, планирование финансовой деятельности организации (бюджетирование).
Результат:
- Успешно осуществлена защита проекта (представлен полноценный бизнес-план) в краевой Администрации края с последующим выделением гранта на развитие;
- Зарегистрирована производственная компания;
- Выполнен мониторинг Российского рынка перерабатывающего оборудования с целью его приобретения (ряд производственных единиц привезено из европейской части Росси);
- При наличии массы условий (подводные мощности электроснабжения 100кВт, шаговая доступность к инфраструктуре, ценовой критерий и т.д.), подобрано и снято в аренду помещение;
- Нанят штат, запущено производство, велась финансово-экономическая деятельность.
- По итогам завершения проекта: сумма первоначальных инвестиций – 2 млн.руб.,
срок окупаемости проекта - 1,8 года, ежемесячная чистая прибыль в конце периода составляла 120-130т.р., общая численность штата – 15-17 чел., месячный объем производства 28-33 тон.
Причины увольнения:
- Успешный проект собственного производственного предприятия (единственный участник Кузнецов С.Н.). Инвестиции оправданы. Все заемные средства возвращены. Предприятие ликвидировано с хорошим финансовым результатом. Причины закрытия:
- Отсутствие перспектив. Достигнут лимит регионального Рынка потребления вторичных ресурсов, ограниченный объемом производства. Выход на рынки соседних регионов слишком рискован ввиду «неплатежей» (Новосибирск).
- Неценовая конкуренция. Поджег моих складов (07.05.2013г) и сырья, предназначенного для Экопласта на территории партнеров (МЕТРО).
- организация производственной деятельности и управление штатом сотрудников предприятия;
- обеспечение бесперебойного снабжения сырьем (регулярный мониторинг рынка вторичных ресурсов региона, выстраивание долгосрочных партнерских отношений - ООО «МЕТРО ПРОПЕРТИЗ», ООО «О’КЕЙ», ООО «ЕвроПласт», ООО АПК «Сибирская губерния», Командор, Мавр, …);
- построение и поддержание рациональной системы сбыта продукции;
- поиск и привлечение новых партнеров, поддержание взаимоотношений с существующими контрагентами, планирование финансовой деятельности организации (бюджетирование).
Результат:
- Успешно осуществлена защита проекта (представлен полноценный бизнес-план) в краевой Администрации края с последующим выделением гранта на развитие;
- Зарегистрирована производственная компания;
- Выполнен мониторинг Российского рынка перерабатывающего оборудования с целью его приобретения (ряд производственных единиц привезено из европейской части Росси);
- При наличии массы условий (подводные мощности электроснабжения 100кВт, шаговая доступность к инфраструктуре, ценовой критерий и т.д.), подобрано и снято в аренду помещение;
- Нанят штат, запущено производство, велась финансово-экономическая деятельность.
- По итогам завершения проекта: сумма первоначальных инвестиций – 2 млн.руб.,
срок окупаемости проекта - 1,8 года, ежемесячная чистая прибыль в конце периода составляла 120-130т.р., общая численность штата – 15-17 чел., месячный объем производства 28-33 тон.
Причины увольнения:
- Успешный проект собственного производственного предприятия (единственный участник Кузнецов С.Н.). Инвестиции оправданы. Все заемные средства возвращены. Предприятие ликвидировано с хорошим финансовым результатом. Причины закрытия:
- Отсутствие перспектив. Достигнут лимит регионального Рынка потребления вторичных ресурсов, ограниченный объемом производства. Выход на рынки соседних регионов слишком рискован ввиду «неплатежей» (Новосибирск).
- Неценовая конкуренция. Поджег моих складов (07.05.2013г) и сырья, предназначенного для Экопласта на территории партнеров (МЕТРО).
Февраль 2009 — Сентябрь 2010
1 год 8 месяцев
Компания «ПИОНЕР» (Красноярск)
Санкт-Петербург
Директор
Функции:
- управление деятельностью организации;
- поиск и прием на работу специалистов (монтажники);
- выявление целевого сегмента клиентов и мониторинг конкурентной среды с целью управления ценовой политикой и выбора генеральных партнеров;
- обеспечение стабильного роста объема продаж (продвижение услуг) компании, в т.ч. организация рекламных акций, заказ публикаций в специализированных изданиях (Шанс, ТелеСемь, Комок, ТВ,…) и т.д.
- Контроль качества (организация обратной связи с клиентами);
- Работа по рекламациям, урегулирование инцидентов;
- планирование финансовой деятельности организации (бюджетирование).
Результат:
- зарегистрирована компания по установке оконных конструкций;
- арендован офис с учетом высокого уровня проходимости потенциальных клиентов (ТРК «Июнь»);
- Заключены договора с производителями оконных конструкций (ООО «Комплект-Сервис», ООО «Пластика», ООО «ПК «Современные окна», ООО «БиМакс»,…)
- Нанят штат, успешно проведена работа по монтажу оконных конструкций;
Причины увольнения:
- Собственный Start-Up проект (ИП Кузнецова Н.Н.). Показал недостаточную доходность в связи с тем, что в данном сегменте бизнеса рынок является «перегретым». Закрыт с положительным балансом.
- управление деятельностью организации;
- поиск и прием на работу специалистов (монтажники);
- выявление целевого сегмента клиентов и мониторинг конкурентной среды с целью управления ценовой политикой и выбора генеральных партнеров;
- обеспечение стабильного роста объема продаж (продвижение услуг) компании, в т.ч. организация рекламных акций, заказ публикаций в специализированных изданиях (Шанс, ТелеСемь, Комок, ТВ,…) и т.д.
- Контроль качества (организация обратной связи с клиентами);
- Работа по рекламациям, урегулирование инцидентов;
- планирование финансовой деятельности организации (бюджетирование).
Результат:
- зарегистрирована компания по установке оконных конструкций;
- арендован офис с учетом высокого уровня проходимости потенциальных клиентов (ТРК «Июнь»);
- Заключены договора с производителями оконных конструкций (ООО «Комплект-Сервис», ООО «Пластика», ООО «ПК «Современные окна», ООО «БиМакс»,…)
- Нанят штат, успешно проведена работа по монтажу оконных конструкций;
Причины увольнения:
- Собственный Start-Up проект (ИП Кузнецова Н.Н.). Показал недостаточную доходность в связи с тем, что в данном сегменте бизнеса рынок является «перегретым». Закрыт с положительным балансом.
Август 2008 — Июнь 2009
11 месяцев
ООО КБ «СТРОМКОМБАНК» (Красноярск)
Санкт-Петербург
Начальник Управления Инновационной деятельности, Председатель Комитета по информационным технологиям
Функции:
- создание эффективной системы аккумулирования денежных средств населения и организаций на пластиковых картах;
- организация системы эффективных продаж по направлению пластикового бизнеса и систем ДБО, разработка методик продвижения;
- оценка инновационно-технологической политики - направления развития, затрат и окупаемости проектов.
Результат:
- Проанализированы, разработаны и введены в действие конкурентоспособные тарифы по направлению деятельности подразделения.
- Разработана и внедрена «Методика активных продаж сектора развития пластиковых карт».
- Разработан и внедрен тренинг «Продвижение зарплатных проектов и кросс-продаж» для руководителей подразделений сети Банка.
- Успешно внедрена автоматизированная система Customer Relation Management (CRM).
- Организована система эффективных продаж банковских продуктов и услуг с применением клиентоориентированного подхода, доходная составляющая по ряду направлений в 2009 году возросла на 210%.
Причины увольнения:
- Собственниками бизнеса принято решение о продаже. В дальнейшем, банк теряет самостоятельность и меняет формат на перечень подразделений ООО «ЭкспоБанк» с увольнением топ-менеджмента. Процесс продажи завершен.
- создание эффективной системы аккумулирования денежных средств населения и организаций на пластиковых картах;
- организация системы эффективных продаж по направлению пластикового бизнеса и систем ДБО, разработка методик продвижения;
- оценка инновационно-технологической политики - направления развития, затрат и окупаемости проектов.
Результат:
- Проанализированы, разработаны и введены в действие конкурентоспособные тарифы по направлению деятельности подразделения.
- Разработана и внедрена «Методика активных продаж сектора развития пластиковых карт».
- Разработан и внедрен тренинг «Продвижение зарплатных проектов и кросс-продаж» для руководителей подразделений сети Банка.
- Успешно внедрена автоматизированная система Customer Relation Management (CRM).
- Организована система эффективных продаж банковских продуктов и услуг с применением клиентоориентированного подхода, доходная составляющая по ряду направлений в 2009 году возросла на 210%.
Причины увольнения:
- Собственниками бизнеса принято решение о продаже. В дальнейшем, банк теряет самостоятельность и меняет формат на перечень подразделений ООО «ЭкспоБанк» с увольнением топ-менеджмента. Процесс продажи завершен.
Декабрь 2005 — Август 2008
2 года 9 месяцев
ООО КБ «СТРОМКОМБАНК» (Красноярск)
Санкт-Петербург
Начальник Управления автоматизации
Функции:
- Управление деятельностью и контроль работы структурными подразделениями:
- отдел автоматизации,
- отдел дистанционного банковского обслуживания (ДБО),
- технический отдел,
- отдел информационной безопасности.
- руководство проектами разработки программного обеспечения (ПО),
- обеспечение бесперебойной работы ПО, ЛВС и бытового оборудования распределенной географически организации (порядка 15 офисов, 180 рабочих станций, 20 серверов, АТС, ОПС,…),
- организация проектов со сторонними организациями на поставку, сопровождение и обслуживание технических и программных средств, по монтажу АТС, охранно-пожарных сигнализаций, систем электроснабжения, вентиляции и кондиционирования.
Результат:
- Обеспечена качественная и бесперебойная работа технико-программного комплекса.
- Сдано «под ключ» семь офисов Банка.
- Созданы все предпосылки для реализации проекта комплексной автоматизации Банка (ликвидация остатков «кусочной автоматизации», организация службы тех-поддержки на уровне ITIL-стандартов, внедрение CRM-системы,…).
- Управление деятельностью и контроль работы структурными подразделениями:
- отдел автоматизации,
- отдел дистанционного банковского обслуживания (ДБО),
- технический отдел,
- отдел информационной безопасности.
- руководство проектами разработки программного обеспечения (ПО),
- обеспечение бесперебойной работы ПО, ЛВС и бытового оборудования распределенной географически организации (порядка 15 офисов, 180 рабочих станций, 20 серверов, АТС, ОПС,…),
- организация проектов со сторонними организациями на поставку, сопровождение и обслуживание технических и программных средств, по монтажу АТС, охранно-пожарных сигнализаций, систем электроснабжения, вентиляции и кондиционирования.
Результат:
- Обеспечена качественная и бесперебойная работа технико-программного комплекса.
- Сдано «под ключ» семь офисов Банка.
- Созданы все предпосылки для реализации проекта комплексной автоматизации Банка (ликвидация остатков «кусочной автоматизации», организация службы тех-поддержки на уровне ITIL-стандартов, внедрение CRM-системы,…).
Июнь 1994 — Декабрь 2005
11 лет 7 месяцев
ООО КБ «СТРОМКОМБАНК» (Красноярск)
Санкт-Петербург
Начальник отдела автоматизации
Функции:
- Руководство проектами разработки ПО, обеспечение бесперебойной работы ЛВС и ее администрирования.
Результат:
- Собственные разработки:
- АРМ «Карты полномочий и технические задания» создан для ввода системности в работу с техническими заданиями пользователей и учету текущих полномочий сотрудников Банка в части доступа к информационным ресурсам.
- Автоматизированный комплекс «Телефонный клиент», по сути, является прародителем ДБО в части оперативного информирования клиентов о состоянии их лицевых счетов.
- Произведена масштабная замена основных программных продуктов, эксплуатируемых Банком, таких как, основная учетная система операционного дня (Diasoft 5NT), Retail для ведения бизнеса розничного блока (RBS Oracle «Золотая Корона»), …
- Руководство проектами разработки ПО, обеспечение бесперебойной работы ЛВС и ее администрирования.
Результат:
- Собственные разработки:
- АРМ «Карты полномочий и технические задания» создан для ввода системности в работу с техническими заданиями пользователей и учету текущих полномочий сотрудников Банка в части доступа к информационным ресурсам.
- Автоматизированный комплекс «Телефонный клиент», по сути, является прародителем ДБО в части оперативного информирования клиентов о состоянии их лицевых счетов.
- Произведена масштабная замена основных программных продуктов, эксплуатируемых Банком, таких как, основная учетная система операционного дня (Diasoft 5NT), Retail для ведения бизнеса розничного блока (RBS Oracle «Золотая Корона»), …
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории A, BОбо мне
Личностные характеристики:
ответственность, ориентированность на результат, требовательность, стрессоустойчивость, способность принимать самостоятельные решения, умение работать в команде, харизматичность
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Опыт и знания в области:
- менеджмента и управления персоналом;
- продаж B2C и B2B;
- разработки, анализа, планирования и внедрения проектов;
- эффективных коммуникаций и деловой переписки.
Навыки:
- организация и контроль проектов (внедрение платежных систем, обеспечение электроснабжением, монтаж охранно-пожарных сигнализаций, обеспечение каналами связи,…);
- руководство постановкой задач и их реализацией;
- набор персонала, рекрутинг;
- подготовка, обучение и развитие персонала;
- командообразование;
- стратегическое планирование и бюджетирование (построение годового бюджета).
Специальные знания:
- MS Office, CorelDRAW, PhotoShop,…
- Visual Basic 6.0, Clarion 2.1, Access, MS SQL, Oracle SQL (Developer 2000,…).
- PLATINUM ERwin ERX 3.5.2.
Хобби, спорт:
горные лыжи, активный отдых …
ответственность, ориентированность на результат, требовательность, стрессоустойчивость, способность принимать самостоятельные решения, умение работать в команде, харизматичность
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Опыт и знания в области:
- менеджмента и управления персоналом;
- продаж B2C и B2B;
- разработки, анализа, планирования и внедрения проектов;
- эффективных коммуникаций и деловой переписки.
Навыки:
- организация и контроль проектов (внедрение платежных систем, обеспечение электроснабжением, монтаж охранно-пожарных сигнализаций, обеспечение каналами связи,…);
- руководство постановкой задач и их реализацией;
- набор персонала, рекрутинг;
- подготовка, обучение и развитие персонала;
- командообразование;
- стратегическое планирование и бюджетирование (построение годового бюджета).
Специальные знания:
- MS Office, CorelDRAW, PhotoShop,…
- Visual Basic 6.0, Clarion 2.1, Access, MS SQL, Oracle SQL (Developer 2000,…).
- PLATINUM ERwin ERX 3.5.2.
Хобби, спорт:
горные лыжи, активный отдых …
Высшее образование
2010
Сибирский федеральный университет
Экономический, Мастер делового администрирования (MBA)
2005
Сибирский федеральный университет
Президентская программа подготовки высших управленческих кадров, финансы и кредит
1996
КГТУ
НУКиПУ, САПР
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2008
MBA
не указана
2006
Разные
не указана
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения