Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 40 лет, родилась 1 января 1985
Красноярск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Красноярск
Все районыМенеджер по работе с клиентами
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 10 лет 5 месяцев
Январь 2011 — Ноябрь 2014
3 года 11 месяцев
Major Express (г. Улан-Удэ).
Красноярск
Менеджер по работе с клиентами.
- Работа с клиентами, консультирование по предоставляемым услугам.
- Прием, оформление груза (корреспонденции) на отправку.
- Прием, обработка, электронное отслеживание заказов на забор груза по городам.
- Информирование клиентов о статусе доставки груза на основе данных из системы отслеживания.
- Работа с накладными своевременный ввод данных в систему информации.
- Решение проблемных ситуаций в онлайн режиме, возникающих в процессе доставке.
- Составление манифестов на исходящий груз по городам.
- Контроль над этапами доставки входящего и исходящего груза (корреспонденции).
- Работа в 1С (оприходование, движение груза).
- Прием, оформление груза (корреспонденции) на отправку.
- Прием, обработка, электронное отслеживание заказов на забор груза по городам.
- Информирование клиентов о статусе доставки груза на основе данных из системы отслеживания.
- Работа с накладными своевременный ввод данных в систему информации.
- Решение проблемных ситуаций в онлайн режиме, возникающих в процессе доставке.
- Составление манифестов на исходящий груз по городам.
- Контроль над этапами доставки входящего и исходящего груза (корреспонденции).
- Работа в 1С (оприходование, движение груза).
Май 2009 — Ноябрь 2010
1 год 7 месяцев
ООО «Панорама» (г. Улан-Удэ).
Красноярск
Трафик-менеджер.
- Работа с сетками вещания, плей-листами, составление монтажных листов, мониторинг рекламы.
- Ежедневная работа в программе автоматического выпуска в эфир рекламных блоков.
- Прием заявок и медиа-планов на размещение рекламных роликов от менеджеров коммерческого отдела.
- Составление и корректировка регионального рекламного трафика: расписание выхода рекламных роликов, промо-роликов, анонсов, спонсорских программ и радиоигр, все согласно медиа-планам.
- Постоянный контроль за информационной насыщенностью, полнотой блоков, соблюдением формата.
- Непрерывный контроль работы автоматического выпуска региональных блоков.
- Работа с клиентами, развитие клиентской базы.
- Работа в 1С выписка первичной документации (счета, накладные, акты, сч/ф и т.д.),
- Составление эфирных справок о вышедших в эфир рекламных материалах.
- Разработка, анализ, своевременное обновление прайс-листов.
- Сотрудничество с другими СМИ города.
- Ежедневная работа в программе автоматического выпуска в эфир рекламных блоков.
- Прием заявок и медиа-планов на размещение рекламных роликов от менеджеров коммерческого отдела.
- Составление и корректировка регионального рекламного трафика: расписание выхода рекламных роликов, промо-роликов, анонсов, спонсорских программ и радиоигр, все согласно медиа-планам.
- Постоянный контроль за информационной насыщенностью, полнотой блоков, соблюдением формата.
- Непрерывный контроль работы автоматического выпуска региональных блоков.
- Работа с клиентами, развитие клиентской базы.
- Работа в 1С выписка первичной документации (счета, накладные, акты, сч/ф и т.д.),
- Составление эфирных справок о вышедших в эфир рекламных материалах.
- Разработка, анализ, своевременное обновление прайс-листов.
- Сотрудничество с другими СМИ города.
Май 2008 — Октябрь 2008
6 месяцев
ООО «Сиброн КТВ» (г. Иркутск).
Красноярск
Менеджер отдела маркетинга.
- Составление рекламного бюджета, расчет бюджета с телеканалами.
- Подбор контента и заключение договоров с телеканалами.
- Сотрудничество с телеканалами, отправка ежемесячных отчетов по индивидуальным требованиям.
- Управление персоналом: в подчинении менеджеры по продажам 3 человека, а также курирование работы диспетчерской службы 2 человека.
- Формировала сезонный набор рекламных агентов.
- Работа с рекламными агентствами.
- Подготовка и согласование предложений по тарифам и скидкам.
- Разработка, организация и проведение рекламных мероприятий.
- Проведение маркетинговых исследований по сегментам рынка КТВ и Интернет, с целью дальнейшего развития сети, устранения погрешностей в качестве оказания услуг связи, развития доп./сервисов.
- Мониторинг и оценка эффективности рекламных акций.
- Мониторинг тарифных планов конкурентов, а также изучение и ведение базы конкурентов.
- Подбор контента и заключение договоров с телеканалами.
- Сотрудничество с телеканалами, отправка ежемесячных отчетов по индивидуальным требованиям.
- Управление персоналом: в подчинении менеджеры по продажам 3 человека, а также курирование работы диспетчерской службы 2 человека.
- Формировала сезонный набор рекламных агентов.
- Работа с рекламными агентствами.
- Подготовка и согласование предложений по тарифам и скидкам.
- Разработка, организация и проведение рекламных мероприятий.
- Проведение маркетинговых исследований по сегментам рынка КТВ и Интернет, с целью дальнейшего развития сети, устранения погрешностей в качестве оказания услуг связи, развития доп./сервисов.
- Мониторинг и оценка эффективности рекламных акций.
- Мониторинг тарифных планов конкурентов, а также изучение и ведение базы конкурентов.
Январь 2007 — Апрель 2008
1 год 4 месяца
ООО «Эльдорадо-Забайкалье» (г. Иркутск).
Красноярск
Менеджер по рекламе.
- Планирование и составление рекламного бюджета, медиа-планирование.
- Подготовка и заключение договоров. Составление смет, проведение тендеров, работа с подрядчиками.
- Подготовка и открытие новых объектов (магазинов или салонов связи по городам филиала).
- Проведение федеральных (региональных, брендовых) акций, контроль надлежащего оформления всех магазинов филиала, путем сбора фотоотчетов, мониторинга данной акции.
- Согласование цен на всю рекламную продукцию (изготовление листовок, плакатов, баннеров и др.).
- Работа в программе SAP (создание филиальных закупок на рекламную продукцию, распределение и отгрузка в магазины (или салоны связи), контроль о фактическом получении продукции по филиалу).
- Подбор эффективной щитовой программы по городам филиала (билборды).
- Еженедельная верстка газеты (сбор информации, передача в типографию для верстки макета, согласование, передача в печать, еженедельная проверка эффективности распространения).
- Составление отчета по первичным бухгалтерским документам за каждый отчетный месяц.
- Проведение маркетинговых исследований, составление аналитических отчетов об исследованиях.
- Мониторинг деятельности конкурентов.
- Подготовка и заключение договоров. Составление смет, проведение тендеров, работа с подрядчиками.
- Подготовка и открытие новых объектов (магазинов или салонов связи по городам филиала).
- Проведение федеральных (региональных, брендовых) акций, контроль надлежащего оформления всех магазинов филиала, путем сбора фотоотчетов, мониторинга данной акции.
- Согласование цен на всю рекламную продукцию (изготовление листовок, плакатов, баннеров и др.).
- Работа в программе SAP (создание филиальных закупок на рекламную продукцию, распределение и отгрузка в магазины (или салоны связи), контроль о фактическом получении продукции по филиалу).
- Подбор эффективной щитовой программы по городам филиала (билборды).
- Еженедельная верстка газеты (сбор информации, передача в типографию для верстки макета, согласование, передача в печать, еженедельная проверка эффективности распространения).
- Составление отчета по первичным бухгалтерским документам за каждый отчетный месяц.
- Проведение маркетинговых исследований, составление аналитических отчетов об исследованиях.
- Мониторинг деятельности конкурентов.
Декабрь 2003 — Январь 2007
3 года 2 месяца
ООО «Эльдорадо-Забайкалье» (г. Улан-Удэ).
Красноярск
Менеджер по рекламе.
Навыки
Уровни владения навыками
Высшее образование
2007
Сибирский университет потребительской кооперации. (г.Новосибирск)
Товароведение и экспертиза промышленных и продовольственных товаров.
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения