Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 36 лет, родился 17 января 1989
Красноярск, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Красноярск
Все районыМенеджер по туризму
30 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по туризму
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 2 года 6 месяцев
Октябрь 2014 — Декабрь 2014
3 месяца
ООО «Компания Эколоджи»
Красноярск
Оператор call-центра
• Ведение активных телефонных переговоров с клиентами, посредством телефонных звонков и звонков по холодной базе;
• Консультация клиентов по услугам и товарам компании;
• Прием заказов и оформление договоров, документации.
• Консультация клиентов по услугам и товарам компании;
• Прием заказов и оформление договоров, документации.
Октябрь 2013 — Октябрь 2014
1 год 1 месяц
Агентство недвижимости «Граф Monte Kristo»
Красноярск
Рекламный агент
• Написание рекламных тексов, дизайн рекламных материалов и размещение рекламы и объявлений на сайтах в сети интернет;
• Организация работы по расклейке рекламных листовок и размещение информации в интернете;
• Контроль наличия рекламного материала.
• Организация работы по расклейке рекламных листовок и размещение информации в интернете;
• Контроль наличия рекламного материала.
Июнь 2013 — Ноябрь 2013
6 месяцев
ООО «Компания Русский вояж»
Красноярск
Менеджер по туризму
• Консультирование клиентов по подбору турпродуктов по стоимости, срокам, качеству услуг и комфортных условий отдыха, о правилах въезда в страну, о техники безопасности, о достопримечательностях;
• Составление индивидуальных маршрутов, предоставляемых туроператором;
• Оформление туристической документации и виз;
• Бронирование пакетных туров;
• Составление предложений по освоению новых маршрутов, осуществление поиска клиентов и выявление их потребностей;
• Установление контакта и взаимодействие с другими организациями и отелями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров, согласование с ними основных условий договоров на предоставление услуг и обеспечение их заключения;
• Ведение статистики организованных туров и составление отчетности.
• Составление индивидуальных маршрутов, предоставляемых туроператором;
• Оформление туристической документации и виз;
• Бронирование пакетных туров;
• Составление предложений по освоению новых маршрутов, осуществление поиска клиентов и выявление их потребностей;
• Установление контакта и взаимодействие с другими организациями и отелями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров, согласование с ними основных условий договоров на предоставление услуг и обеспечение их заключения;
• Ведение статистики организованных туров и составление отчетности.
Апрель 2012 — Октябрь 2012
7 месяцев
ООО «Астра-Сервис»
Красноярск
Менеджер по туризму
• Установление контакта с отелями и организациями, оказывающими экскурсионные и транспортные услуги по перевозке пассажиров;
• Консультирование клиентов по направлениям, подбор тура по стоимости, предоставление информации о правилах въезда в страну и пребывания в ней, о порядке и сроках оформления виз; об условиях страхования, о валютном и таможенном контроле, об ответственности за нарушение правил пребывания в стране, о транспортном, экскурсионном обслуживании, о размещении и питании, о маршрутах путешествия и программе пребывания, о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия;
• Формирование пакета туристических услуг и сопровождение клиентов - поиск отелей, компаний-перевозчиков, оформление туристской документации, загранпаспортов, виз, бронирование необходимых для поездки услуг (номера в гостинице, трансфер, авиабилетов), оформление страхового полиса;
• Подбор и продажа готовых и индивидуальных программ и пакетных туров, бронирование авиабилетов;
• Ведение и поддержание клиентской базы;
• Ведение статистики организованных туров и составление отчетной документации.
• Консультирование клиентов по направлениям, подбор тура по стоимости, предоставление информации о правилах въезда в страну и пребывания в ней, о порядке и сроках оформления виз; об условиях страхования, о валютном и таможенном контроле, об ответственности за нарушение правил пребывания в стране, о транспортном, экскурсионном обслуживании, о размещении и питании, о маршрутах путешествия и программе пребывания, о мерах, обеспечивающих безопасность во время путешествия;
• Формирование пакета туристических услуг и сопровождение клиентов - поиск отелей, компаний-перевозчиков, оформление туристской документации, загранпаспортов, виз, бронирование необходимых для поездки услуг (номера в гостинице, трансфер, авиабилетов), оформление страхового полиса;
• Подбор и продажа готовых и индивидуальных программ и пакетных туров, бронирование авиабилетов;
• Ведение и поддержание клиентской базы;
• Ведение статистики организованных туров и составление отчетной документации.
Декабрь 2007 — Март 2008
4 месяца
Менеджер по работе с корпоративными клиентами
Красноярск
ООО «Самара Телеком»
• Подготовки коммерческих предложений, согласования условий договора с клиентом, документальное сопровождение сделки;
• Заключение, ведение, исполнение и расторжение договорных обязательств в отношениях с клиентами (физическими и юридическими лицами);
• Работа с клиентской базой (проведение переговоров с клиентами по телефону);
• Успешное составление и выполнение плана подключений, поиск и привлечение новых клиентов;
• Предоставление информационно-справочного обслуживания клиентов компании по телекоммуникационным услугам оптоволоконных сетей связи;
• Составление текущих реестров и отчетов по результатам работы.
• Заключение, ведение, исполнение и расторжение договорных обязательств в отношениях с клиентами (физическими и юридическими лицами);
• Работа с клиентской базой (проведение переговоров с клиентами по телефону);
• Успешное составление и выполнение плана подключений, поиск и привлечение новых клиентов;
• Предоставление информационно-справочного обслуживания клиентов компании по телекоммуникационным услугам оптоволоконных сетей связи;
• Составление текущих реестров и отчетов по результатам работы.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Личностные характеристики:
Доброжелательный, коммуникабельный, дипломатичный, со способностью убеждать собеседника и отстаивать свою позицию, целеустремлённый, энергичный, инициативный, обязательный, организованный, аккуратный, внимательный при работе с документами, пунктуальный, исполнительный, быстро обучаемый, оперативно овладевающий новыми навыками, высоко работоспособный, не конфликтный, адаптивный, стрессоустойчивый. Желание постоянно повышать уровень своих знаний. Стремление к личностному и профессиональному развитию. Готов работать с полной самоотдачей, нацелен на результат. Без вредных привычек. Уверенный пользователь ПК (MS office, Internet) + оргтехники (принтер, сканер и т.д.).
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Ведение переговоров и выявление потребности клиента. Владение техниками "холодных" звонков. Знание техники обслуживания/продаж. Уверенный пользователь ПК (MS office, Internet) + оргтехники (принтер, сканер и т.д.) Навыки размещения рекламы в Интернете, информационных справочниках и журналах.
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
Полный день
Доброжелательный, коммуникабельный, дипломатичный, со способностью убеждать собеседника и отстаивать свою позицию, целеустремлённый, энергичный, инициативный, обязательный, организованный, аккуратный, внимательный при работе с документами, пунктуальный, исполнительный, быстро обучаемый, оперативно овладевающий новыми навыками, высоко работоспособный, не конфликтный, адаптивный, стрессоустойчивый. Желание постоянно повышать уровень своих знаний. Стремление к личностному и профессиональному развитию. Готов работать с полной самоотдачей, нацелен на результат. Без вредных привычек. Уверенный пользователь ПК (MS office, Internet) + оргтехники (принтер, сканер и т.д.).
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Ведение переговоров и выявление потребности клиента. Владение техниками "холодных" звонков. Знание техники обслуживания/продаж. Уверенный пользователь ПК (MS office, Internet) + оргтехники (принтер, сканер и т.д.) Навыки размещения рекламы в Интернете, информационных справочниках и журналах.
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
Полный день
Высшее образование
2014
• ФГБОУ ВПО «Российский государственный университет туризма и сервиса» (РГУТиС), г. Самара
Специалист по сервису и туризму
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
Бронирование туров зарубежных стран и России
не указана
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения