Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 33 года, родилась 20 мая 1991
Красноярск, р‑н Железнодорожный, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Красноярск
Центральный, Октябрьский, ЖелезнодорожныйМенеджер по продажам
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: проектная работа
График работы: удаленная работа
Опыт работы 6 лет 9 месяцев
Июнь 2019 — Март 2020
10 месяцев
Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс
Красноярск
Проектировщик интерфейсов
-создание интерактивных прототипов в Axure;
-сбор требований;
-анализ поведения пользователей.
-сбор требований;
-анализ поведения пользователей.
Март 2019 — Июнь 2019
4 месяца
ООО "Леруа Мерлен Восток"
Красноярск
Администратор по обслуживанию заказов клиентов
-обработка заказов и осуществлением звонков клиентам компании;
-консультация клиентов при оформлении заказа на сайте компании;
-работа с клиентами во всех доступных каналах связи (Чаты, Feedback сайта, обращения из контактного центра)
-своевременное решение претензий, обращений клиентов и спорных инцидентов;
-коммуникация с сотрудниками смежных подразделений для решения операционных задач: с отделом снабжения, отделом транспортной логистики, складской логистики
-передача информации об ошибках, нерабочих ситуациях менеджеру смены
-консультация клиентов при оформлении заказа на сайте компании;
-работа с клиентами во всех доступных каналах связи (Чаты, Feedback сайта, обращения из контактного центра)
-своевременное решение претензий, обращений клиентов и спорных инцидентов;
-коммуникация с сотрудниками смежных подразделений для решения операционных задач: с отделом снабжения, отделом транспортной логистики, складской логистики
-передача информации об ошибках, нерабочих ситуациях менеджеру смены
Ноябрь 2018 — Март 2019
5 месяцев
ООО "Леруа Мерлен Восток"
Красноярск
Кассир-консультант
-расчет клиентов разными видами оплат (наличный и безналичный расчет);
-заполнение кассовой документации.
-заполнение кассовой документации.
Август 2017 — Ноябрь 2018
1 год 4 месяца
Freelance
Красноярск, www.fl.ru
Проектировщик интерфейсов
-исследование пользовательского опыта;
-разработка интерфейсов сайтов;
-анализ рынка;
-интерактивное прототипирование;
-презентация работ заказчику.
-разработка интерфейсов сайтов;
-анализ рынка;
-интерактивное прототипирование;
-презентация работ заказчику.
Июнь 2016 — Июль 2017
1 год 2 месяца
Веб-студия "Продающие решения"
Красноярск, salerman.ru
Инженер-проектировщик интерфейсов
-написание технических заданий (дизайн, верстка, кодинг);
-создание интерактивных прототипов в Axure;
-аудит интерфейсов;
-проведение usability-аудитов сайтов;
-сбор требований;
-анализ поведения пользователей.
-создание интерактивных прототипов в Axure;
-аудит интерфейсов;
-проведение usability-аудитов сайтов;
-сбор требований;
-анализ поведения пользователей.
Март 2016 — Июнь 2016
4 месяца
Веб-студия "Продающие решения"
Красноярск, salerman.ru
Менеджер проектов
-ведение проектов;
-коммуникации с заказчиком;
-руководство проектной командой;
-ведение проектной и технической документации:
-календарные планы;
-технические задания;
-функциональные требования;
-участие в процессе продажи и заключении договоров;
-постпроектное ведение заказчиков и дополнительные продажи.
-коммуникации с заказчиком;
-руководство проектной командой;
-ведение проектной и технической документации:
-календарные планы;
-технические задания;
-функциональные требования;
-участие в процессе продажи и заключении договоров;
-постпроектное ведение заказчиков и дополнительные продажи.
Сентябрь 2015 — Март 2016
7 месяцев
Веб-студия "Продающие решения"
Красноярск, salerman.ru/
Координатор веб-производства
-составление плана производства и контроль его выполнения;
-контроль качества постановки задач для web-программистов;
-координация работы менеджеров проектов и тестировщика;
-контроль работы системы тех.поддержки клиентов;
-ведение планерок;
-составление отчетов о выполненной работе.
-контроль качества постановки задач для web-программистов;
-координация работы менеджеров проектов и тестировщика;
-контроль работы системы тех.поддержки клиентов;
-ведение планерок;
-составление отчетов о выполненной работе.
Январь 2015 — Август 2015
8 месяцев
ООО "Крайсеверкомплект"
Красноярск
Секретарь-Специалист по кадрам
-выполнение поручений руководителя;
-кадровый документооборот;
-составление приказов;
-составление исковых документов;
-обработка входящих/исходящих документов.
-кадровый документооборот;
-составление приказов;
-составление исковых документов;
-обработка входящих/исходящих документов.
Февраль 2014 — Июнь 2014
5 месяцев
ООО "Гранд-Трейд"
Красноярск, www.virage24.ru/
Кассир
-осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
-сверка фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком;
-составление кассовой отчетности.
-сверка фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком;
-составление кассовой отчетности.
Октябрь 2013 — Январь 2014
4 месяца
ООО "Аэропорт Емельяново"
Красноярск, www.yemelyanovo.ru/
Инспектор отдела досмотра без категории службы авиационной безопасности
Контроль за соблюдением требований норм, правил и процедур по авиационной безопасности пассажирами и работниками гражданской авиации.
Август 2012 — Апрель 2013
9 месяцев
ООО "КрасПлэй"
Красноярск, fancy-fox.ru/
Кассир
-осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
-сверка фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком;
-составление кассовой отчетности.
-сверка фактического наличия денежных сумм и ценных бумаг с книжным остатком;
-составление кассовой отчетности.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Амбициозная, коммуникабельная, настойчивая, неконфликтная.
Интересуюсь всем понемногу, стараюсь всё успевать.
Люблю общение с интересными людьми, хочу в будущем открыть свое дело и сделать мир лучше.
Интересуюсь всем понемногу, стараюсь всё успевать.
Люблю общение с интересными людьми, хочу в будущем открыть свое дело и сделать мир лучше.
Высшее образование
2012
Российский государственный социальный университет, Москва
Кафедра туризма, управления и административного права
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения