Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 49 лет, родился 8 февраля 1976
Красноярск, р‑н Октябрьский, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Красноярск
Все районыМаркетолог-аналитик
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Маркетолог-аналитик
- Менеджер по маркетингу, интернет-маркетолог
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет 10 месяцев
Август 2016 — по настоящее время
8 лет 9 месяцев
Интернет-магазин спортивной обуви и одежды
Красноярск
Маркетолог
Интернет-магазины
outmaxshop.ru
хасл.рф
bizoutmax.ru
restokk.ru
Выполняемые работы
Разработка, запуск, поддержка и оптимизация рекламных кампаний Яндекс.Директ (сборка семантического ядра, формирование РК, расширение семантики, чистка низкоконверсионных площадок, ключей, групп пользователей).
Анализ эффективности маркетинга.
Проработка воронки продаж.
ABC-XYZ-анализ ассортимента.
Отслеживание результатов продаж по SKU.
Проведение сплит тестов для повышения конверсии в заказ.
Работа над улучшением юзабилити.
Разработка интернет-магазина "с нуля" (хасл.рф, restokk.com).
Разработка и внедрение бонусной программы.
Email маркетинг.
Работа с подрядчиками по SEO, SMM, контексту.
Интеграции всех сайтов с 1С:
Оперативный обмен остатками
Обмен заказами
Автоматическая загрузка новых товаров на сайт (включая фото)
Автоматическое обновление фото товаров
Интеграция магазинов со службами доставки (через API) СДЭК, Почта России для своевременного оповещения клиентов о местоположении заказа.
Дополнительные компетенции:
написание ТЗ для подрядчиков на доработку фронтэнд/бэкэнд;
взаимодействие с проектными командами подрядчиков;
тестирование сдаваемых доработок;
бэкэнд разработка (PHP+MySQL);
фронтэнд разработка (css, html, JS, jQuery);
Проект restokk.ru был полностью самостоятельно разработан "с нуля" (бэкэнд+фронтэнд), без использования готовых CMS.
outmaxshop.ru
хасл.рф
bizoutmax.ru
restokk.ru
Выполняемые работы
Разработка, запуск, поддержка и оптимизация рекламных кампаний Яндекс.Директ (сборка семантического ядра, формирование РК, расширение семантики, чистка низкоконверсионных площадок, ключей, групп пользователей).
Анализ эффективности маркетинга.
Проработка воронки продаж.
ABC-XYZ-анализ ассортимента.
Отслеживание результатов продаж по SKU.
Проведение сплит тестов для повышения конверсии в заказ.
Работа над улучшением юзабилити.
Разработка интернет-магазина "с нуля" (хасл.рф, restokk.com).
Разработка и внедрение бонусной программы.
Email маркетинг.
Работа с подрядчиками по SEO, SMM, контексту.
Интеграции всех сайтов с 1С:
Оперативный обмен остатками
Обмен заказами
Автоматическая загрузка новых товаров на сайт (включая фото)
Автоматическое обновление фото товаров
Интеграция магазинов со службами доставки (через API) СДЭК, Почта России для своевременного оповещения клиентов о местоположении заказа.
Дополнительные компетенции:
написание ТЗ для подрядчиков на доработку фронтэнд/бэкэнд;
взаимодействие с проектными командами подрядчиков;
тестирование сдаваемых доработок;
бэкэнд разработка (PHP+MySQL);
фронтэнд разработка (css, html, JS, jQuery);
Проект restokk.ru был полностью самостоятельно разработан "с нуля" (бэкэнд+фронтэнд), без использования готовых CMS.
Июль 2014 — Июль 2016
2 года 1 месяц
ООО "ЧОО "АРАКС"
Красноярск
Руководитель отдела развития
Руководитель отдела развития
Обязанности:
- поиск объектов для физической охраны;
- поиск заказов на охрану и сопровождение грузов;
- поиск объектов для монтажа систем видеонаблюдения и ОПС;
- проработка воронки продаж;
- разработка стартового front-end продукта;
- развитие сотрудничества с существующими клиентами (допродажи других услуг охраны);
- разработка/проработка линейки продуктов;
Обязанности:
- поиск объектов для физической охраны;
- поиск заказов на охрану и сопровождение грузов;
- поиск объектов для монтажа систем видеонаблюдения и ОПС;
- проработка воронки продаж;
- разработка стартового front-end продукта;
- развитие сотрудничества с существующими клиентами (допродажи других услуг охраны);
- разработка/проработка линейки продуктов;
Май 2013 — Июнь 2014
1 год 2 месяца
В движении
Красноярск
Директор по маркетингу
Обязанности, функции, достижения:
- Аудит эффективности менеджеров по продажам (АВС-анализ по сегментам экономики, размерам клиентов, ассортименту и т.п.), перераспределение обязанностей для повышения эффективности отдела продаж, выявление наиболее эффективных направлений работы каждого менеджера по продажам, разработка и выставление KPI;
- Расчет маркетингового ROI (в т.ч. по разным каналам вплоть до отдельной рекламной площадки);
- Расчет стоимости одного клиента и его привлекательности с точки зрения LTV;
- Разработка маркетинговых продуктов для компаний Красноярска;
- Маркетинговый анализ бизнеса заказчиков; поиск точек роста; разработка пошаговой стратегии изменения бизнес-процессов;
- Определение целевых покупателей, целевых продуктов, целевых рекламных площадок для компаний-заказчиков (яндекс.директ, билборды, POSM, СМИ);
- Разработка и тестирование целевых торговых предложений в различных рекламных каналах и площадках; выявление наиболее эффективных;
- Разработка механик «легкий первый шаг» для снижения сопротивления покупке и увеличение конверсии в продажи;
- Разработка и тестирование страниц захвата (landing page); выявление наиболее эффективных вариантов страниц;
- Разработка маркетинг-китов;
Достижения: в каждой компании либо уменьшение текущих расходов на рекламу до 80%, либо увеличение чистой прибыли от 20% до 50%, либо и то и другое. В любой компании происходило снижение не целевых обращений на 80-90%. Т.е. происходила очистка клиентского потока и увеличение потока целевых покупателей. Соответственно на 80-90% уменьшались издержки человеко-часов на обработку «тухлых» обращений.
- Аудит эффективности менеджеров по продажам (АВС-анализ по сегментам экономики, размерам клиентов, ассортименту и т.п.), перераспределение обязанностей для повышения эффективности отдела продаж, выявление наиболее эффективных направлений работы каждого менеджера по продажам, разработка и выставление KPI;
- Расчет маркетингового ROI (в т.ч. по разным каналам вплоть до отдельной рекламной площадки);
- Расчет стоимости одного клиента и его привлекательности с точки зрения LTV;
- Разработка маркетинговых продуктов для компаний Красноярска;
- Маркетинговый анализ бизнеса заказчиков; поиск точек роста; разработка пошаговой стратегии изменения бизнес-процессов;
- Определение целевых покупателей, целевых продуктов, целевых рекламных площадок для компаний-заказчиков (яндекс.директ, билборды, POSM, СМИ);
- Разработка и тестирование целевых торговых предложений в различных рекламных каналах и площадках; выявление наиболее эффективных;
- Разработка механик «легкий первый шаг» для снижения сопротивления покупке и увеличение конверсии в продажи;
- Разработка и тестирование страниц захвата (landing page); выявление наиболее эффективных вариантов страниц;
- Разработка маркетинг-китов;
Достижения: в каждой компании либо уменьшение текущих расходов на рекламу до 80%, либо увеличение чистой прибыли от 20% до 50%, либо и то и другое. В любой компании происходило снижение не целевых обращений на 80-90%. Т.е. происходила очистка клиентского потока и увеличение потока целевых покупателей. Соответственно на 80-90% уменьшались издержки человеко-часов на обработку «тухлых» обращений.
Декабрь 2009 — Март 2013
3 года 4 месяца
Tele2 Россия
Красноярск
Менеджер по продукту
Достижения:
- май - август 2010 года: разработка и вывод тарифа "Супердрайв", решение этим шагом нескольких задач: защита базы от конкурентов, отстройка от конкурентов, резкое увеличение абонбазы (на 80%), вывод филиала на положительную EBITDA, развитие имиджа честного оператора сотовой связи;
- разработка и внедрение механики мониторинга абон.базы которая позволила решить следующие задачи (март-декабрь 2012): увеличить EBITDA предприятия на 48%, снизить нагрузку на сеть на 3,5%, повысить воспринимаемое качество услуг GPRS.
Выполняемая работа:
- Разработка тарифных планов и услуг
- разработка маркетинговых механик для удержания абон.базы и её развития (увеличение чека, проникновение доп.услуг, повышение лояльности),
- разработка и проведение механик для увеличения объема продаж и уменьшения оттоков,
- месячное, квартальное и годовое планирование SAP
- защита бюджетов на уровне головного офиса Tele2 в Москве,
- выполнение KPI по продажам, выручке, прибыли
SWOT-анализ конкурентной обстановки
Выявление точек роста для увеличения объема продаж, выручки и прибыли
Сегментация клиентской базы (АВС-анализ)
Тестирование различных предложений на контрольных группах с целью выявления наиболее эффективных для разных сегментов клиентской базы, масштабирование наиболее успешных для максимизации прибыли
- май - август 2010 года: разработка и вывод тарифа "Супердрайв", решение этим шагом нескольких задач: защита базы от конкурентов, отстройка от конкурентов, резкое увеличение абонбазы (на 80%), вывод филиала на положительную EBITDA, развитие имиджа честного оператора сотовой связи;
- разработка и внедрение механики мониторинга абон.базы которая позволила решить следующие задачи (март-декабрь 2012): увеличить EBITDA предприятия на 48%, снизить нагрузку на сеть на 3,5%, повысить воспринимаемое качество услуг GPRS.
Выполняемая работа:
- Разработка тарифных планов и услуг
- разработка маркетинговых механик для удержания абон.базы и её развития (увеличение чека, проникновение доп.услуг, повышение лояльности),
- разработка и проведение механик для увеличения объема продаж и уменьшения оттоков,
- месячное, квартальное и годовое планирование SAP
- защита бюджетов на уровне головного офиса Tele2 в Москве,
- выполнение KPI по продажам, выручке, прибыли
SWOT-анализ конкурентной обстановки
Выявление точек роста для увеличения объема продаж, выручки и прибыли
Сегментация клиентской базы (АВС-анализ)
Тестирование различных предложений на контрольных группах с целью выявления наиболее эффективных для разных сегментов клиентской базы, масштабирование наиболее успешных для максимизации прибыли
Март 2009 — Октябрь 2009
8 месяцев
"Мир инструмента". Москва
Красноярск
Менеджер по продукту
Достижения: разработка и внедрение многофакторной системы анализа на базе 1С, увеличение продаж и чистой прибыли компании в Москве и МО на 37% за время работы.
Причина увольнения: интересное предложение со стороны компании Tele2
Выполняемая работа:
ABC-XYZ-анализ ассортимента;
АВС-анализ деятельности отдела продаж, перераспределение приоритетов для каждого менеджера с целью максимизации эффективности работы, разработка и внедрение KPI на основе показателей конверсии на всех уровнях воронки продаж;
Разработка ассортиментной матрицы (продуктовой линейки) для сети фирменных магазинов;
Сегментация клиентской базы (В2В) для выявления целевых и ключевых клиентов;
Создание и внедрение ассортиментной матрицы (продуктовой линейки) для каждого типа целевого клиента;
Внедрение стандартов работы с целевыми клиентами (ведение, поддержка, расширение продуктовой линейки, расчет остатков, точек и плеча заказов);
Анализ эффективности рекламных каналов, выявление целевых площадок; Тестирование новых рекламных площадок;
Увеличение количества клиентов;
Управление ассортиментом ключевых клиентов, сведение к минимуму нулевых остатков по SKU категории А;
Запуск в производство новых товарных позиций исходя из анализа торговой деятельности ключевых клиентов;
Причина увольнения: интересное предложение со стороны компании Tele2
Выполняемая работа:
ABC-XYZ-анализ ассортимента;
АВС-анализ деятельности отдела продаж, перераспределение приоритетов для каждого менеджера с целью максимизации эффективности работы, разработка и внедрение KPI на основе показателей конверсии на всех уровнях воронки продаж;
Разработка ассортиментной матрицы (продуктовой линейки) для сети фирменных магазинов;
Сегментация клиентской базы (В2В) для выявления целевых и ключевых клиентов;
Создание и внедрение ассортиментной матрицы (продуктовой линейки) для каждого типа целевого клиента;
Внедрение стандартов работы с целевыми клиентами (ведение, поддержка, расширение продуктовой линейки, расчет остатков, точек и плеча заказов);
Анализ эффективности рекламных каналов, выявление целевых площадок; Тестирование новых рекламных площадок;
Увеличение количества клиентов;
Управление ассортиментом ключевых клиентов, сведение к минимуму нулевых остатков по SKU категории А;
Запуск в производство новых товарных позиций исходя из анализа торговой деятельности ключевых клиентов;
Май 2007 — Февраль 2009
1 год 10 месяцев
Профи, супермаркет строительного и садового инструмента, садовая техника
Красноярск
Маркетолог-аналитик, менеджер по продукту
Достижения:
- разработка и внедрение многофакторной системы анализа на базе 1С,
- увеличение прибыли на 68% в первый год работы (июнь 2007 - декабрь 2007),
- увеличение прибыли предприятия на 95% "в кризис" с сентября 2008 по февраль 2009
Причина увольнения: приглашение от поставщика ООО "Мир инструмента".
Выполняемая работа:
* ABC-XYZ-анализ ассортимента;
* Анализ ассортимента магазина.
* Разработка и оптимизация ассортиментной матрицы.
* Анализ и корректировка ценообразования.
* Разработка и оптимизация системы управления ассортиментом.
* Интерпретация результатов и разработка перечня рекомендуемых действий в магазине в зависимости от результатов анализа.
* Выявление положительных и опасных сигналов в работе магазина.
* Внедрение категорийного менеджмента.
* Разработка и оптимизация закупочной политики магазина (частота заказов, размер заказа, момент заказа, неснижаемый остаток на складе) с учетом изменений покупательского спроса и предельных сроков реализации товара.
* Анализ эффективности использования торговых площадей, товарооборота и прибылии с м2 торговой площади.
* Организация работы склада, внедрение системы адресации ячеек в зависимости от категории товара (АВС-XYZ)
Ассортимент супермаркета 25000 наименований: электроинструмент, садовая техника и оборудование (культиваторы, минитракторы, газонокосилки, триммеры, электронасосы, мотопомпы), садовые травы, оборудование и инструмент для автосервисов, электростанции, компрессорное и сварочное оборудование, СИЗ, грузоподъёмное оборудование (тали, лебёдки), ручной инструмент (строительный и садовый), метизы, абразивы.
- разработка и внедрение многофакторной системы анализа на базе 1С,
- увеличение прибыли на 68% в первый год работы (июнь 2007 - декабрь 2007),
- увеличение прибыли предприятия на 95% "в кризис" с сентября 2008 по февраль 2009
Причина увольнения: приглашение от поставщика ООО "Мир инструмента".
Выполняемая работа:
* ABC-XYZ-анализ ассортимента;
* Анализ ассортимента магазина.
* Разработка и оптимизация ассортиментной матрицы.
* Анализ и корректировка ценообразования.
* Разработка и оптимизация системы управления ассортиментом.
* Интерпретация результатов и разработка перечня рекомендуемых действий в магазине в зависимости от результатов анализа.
* Выявление положительных и опасных сигналов в работе магазина.
* Внедрение категорийного менеджмента.
* Разработка и оптимизация закупочной политики магазина (частота заказов, размер заказа, момент заказа, неснижаемый остаток на складе) с учетом изменений покупательского спроса и предельных сроков реализации товара.
* Анализ эффективности использования торговых площадей, товарооборота и прибылии с м2 торговой площади.
* Организация работы склада, внедрение системы адресации ячеек в зависимости от категории товара (АВС-XYZ)
Ассортимент супермаркета 25000 наименований: электроинструмент, садовая техника и оборудование (культиваторы, минитракторы, газонокосилки, триммеры, электронасосы, мотопомпы), садовые травы, оборудование и инструмент для автосервисов, электростанции, компрессорное и сварочное оборудование, СИЗ, грузоподъёмное оборудование (тали, лебёдки), ручной инструмент (строительный и садовый), метизы, абразивы.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Основные навыки
1. Оценка эффективности менеджеров по продажам.
* Анализ деятельности каждого менеджера
* Расчет эффективности менеджера на всех уровнях воронки продаж
* Выработка практических выводов и рекомендаций по результатам анализа по перераспределению обязанностей и направлений работы: каким компаниям отдавать приоритет в работе отдельно каждому менеджеру, какое направление работы (назначение встреч, проведение встреч, заключение пилотных договоров, развитие отношений с существующей базой, увеличение маржинальности, LTV и т.д.)
2. Управление ассортиментом.
* ABC-XYZ-анализ ассортимента;
* Отслеживание результатов продаж по SKU;
* Анализ продаж и прибыльности отдельных товаров и категории в целом;
* Анализ эффективности ассортиментной политики;
* Выработка практических выводов и рекомендаций по результатам анализа на базе SKU и товарных категорий, например, эффективность и потенциал промо-акций, пробелы в представленном ассортименте, и т.д.
* Разработка и оптимизация ассортиментной матрицы.
* Анализ и корректировка ценообразования.
* Разработка и оптимизация системы управления ассортиментом.
3. Анализ эффективности маркетинговых затрат
* Анализ всех рекламных каналов вплоть до отдельной площадки по показателю маркетингового ROI
* Выработка практических выводов и рекомендаций по результатам анализа по перераспределению присутствия в различных каналах
* SWOT-анализ
4. Разработка и запуск рекламных кампаний
* Формирование списка целевых предложений (sales message) направленных на позиционирование продукта в целевой аудитории в целевых каналах/площадках/носителях
* Отбор инструментов привлечения в зависимости от канала/площадки/носителя
* Разработка инструментов привлечения. В зависимости от целевых рекламных площадок выбор и разработка инструментов привлечения и конверсии трафика. Холодный обзвон, landing page, email-маркетинг, контекстная реклама, маркетинг-кит, офф-лайн реклама (билборды, POSM, печатные СМИ и т.п.), ТВ-реклама, радио.
* А/В-тестирование, сплит-тестирование. Планирование и поэтапное тестирование разработанных целевых предложений, целевых площадок и целевых инструментов. На этом этапе выявляются наиболее эффективные площадки, предложения и их визуальная форма.
5. Навыки программирования
PHP, Java Script, AJAX
Работа с БД MySQL (проектирование, управление)
Верстка HTML, CSS
Работа с API
Основные навыки
1. Оценка эффективности менеджеров по продажам.
* Анализ деятельности каждого менеджера
* Расчет эффективности менеджера на всех уровнях воронки продаж
* Выработка практических выводов и рекомендаций по результатам анализа по перераспределению обязанностей и направлений работы: каким компаниям отдавать приоритет в работе отдельно каждому менеджеру, какое направление работы (назначение встреч, проведение встреч, заключение пилотных договоров, развитие отношений с существующей базой, увеличение маржинальности, LTV и т.д.)
2. Управление ассортиментом.
* ABC-XYZ-анализ ассортимента;
* Отслеживание результатов продаж по SKU;
* Анализ продаж и прибыльности отдельных товаров и категории в целом;
* Анализ эффективности ассортиментной политики;
* Выработка практических выводов и рекомендаций по результатам анализа на базе SKU и товарных категорий, например, эффективность и потенциал промо-акций, пробелы в представленном ассортименте, и т.д.
* Разработка и оптимизация ассортиментной матрицы.
* Анализ и корректировка ценообразования.
* Разработка и оптимизация системы управления ассортиментом.
3. Анализ эффективности маркетинговых затрат
* Анализ всех рекламных каналов вплоть до отдельной площадки по показателю маркетингового ROI
* Выработка практических выводов и рекомендаций по результатам анализа по перераспределению присутствия в различных каналах
* SWOT-анализ
4. Разработка и запуск рекламных кампаний
* Формирование списка целевых предложений (sales message) направленных на позиционирование продукта в целевой аудитории в целевых каналах/площадках/носителях
* Отбор инструментов привлечения в зависимости от канала/площадки/носителя
* Разработка инструментов привлечения. В зависимости от целевых рекламных площадок выбор и разработка инструментов привлечения и конверсии трафика. Холодный обзвон, landing page, email-маркетинг, контекстная реклама, маркетинг-кит, офф-лайн реклама (билборды, POSM, печатные СМИ и т.п.), ТВ-реклама, радио.
* А/В-тестирование, сплит-тестирование. Планирование и поэтапное тестирование разработанных целевых предложений, целевых площадок и целевых инструментов. На этом этапе выявляются наиболее эффективные площадки, предложения и их визуальная форма.
5. Навыки программирования
PHP, Java Script, AJAX
Работа с БД MySQL (проектирование, управление)
Верстка HTML, CSS
Работа с API
Высшее образование
1998
Тульский государственный педагогический университет им. Л.Н.Толстого
учитель математики и информатики
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения