Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 36 лет, родилась 1 января 1989
Красноярск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Красноярск
Все районыОфис менеджер
50 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по маркетингу, интернет-маркетолог
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 9 лет 9 месяцев
Декабрь 2016 — Ноябрь 2017
1 год
Zelenski Corporate Travel Solutions, г. Москва
Красноярск
Key Account Manager (КАМ)
-Исследование и бронирование туристических услуг, исходя из потребностей Компании;
-Ознакомление с потребностями клиента исходя политики Компании;
-Консультирование и помощь в организации бизнес-командировок;
-Оказание помощи в планировании и проведении мероприятий;
-Поддержание партнерских отношений с поставщиками;
-Оказание помощи со специальными проектами.
-Ознакомление с потребностями клиента исходя политики Компании;
-Консультирование и помощь в организации бизнес-командировок;
-Оказание помощи в планировании и проведении мероприятий;
-Поддержание партнерских отношений с поставщиками;
-Оказание помощи со специальными проектами.
Май 2014 — Декабрь 2016
2 года 8 месяцев
ООО "Райзебюро Вельт", г. Москва
Красноярск
(Key account manager) Менеджер по гостиничному обслуживанию
-Принятие и обработка заявок на оказание сервисной деятельности в гостиницах и туристских комплексах, высокоэффективного обслуживания потребительских услуг;
-Общение с потребителями услуг и деловыми партнерами;
-Взаимодействие с туристическими агентствами, их консультирование и предоставление услуг;
-Принятие управленческих решений по оказанию услуг, выбор оптимальных решений в процессе обслуживания потребителей услуг;
-Выставление счетов за оказанные услуги;
-Участие в разъездного характера работе, для ознакомления с ассортиментом гостиничным обслуживанием в г.Москва (Фармтрипы).
-Общение с потребителями услуг и деловыми партнерами;
-Взаимодействие с туристическими агентствами, их консультирование и предоставление услуг;
-Принятие управленческих решений по оказанию услуг, выбор оптимальных решений в процессе обслуживания потребителей услуг;
-Выставление счетов за оказанные услуги;
-Участие в разъездного характера работе, для ознакомления с ассортиментом гостиничным обслуживанием в г.Москва (Фармтрипы).
Апрель 2013 — Май 2014
1 год 2 месяца
ООО «Алмазный Берег». г. Красноярск
Красноярск
Менеджер по реализации туруслуг/помощник руководителя
-Работа с денежной наличностью: прием от клиента, выписка приходных и расходных ордеров, ответственное хранение денежных средств;
- Работа с банком – своевременная передача денежной наличности в банк, зачисление средств на счет, сбор выписок по расчетному счету.
- Контроль за состоянием расчетов с клиентом, заказчиками, туроператорами, поставщиками. Исполнение функции подотчетного лица.
- Разработка и оформление договоров с туристами.
- Оформление договоров с туроператорами, поставщиками. Отслеживание сроков действия и пролонгация.
- Ведение полной документации на туристов в бумажном и электронном виде.
- Консультирование потенциальных клиентов по телефону и при личной встрече, направление и прием необходимой корреспонденции.
- Подбор оптимального тура.
- Работа с визовыми формальностями.
- Ведение переговоров с туроператорами по нюансам поступаемых заявок.
-Разработка и продвижение имиджа компании на рынке туристических услуг.
-Работа с сайтом компании, создание контента на корпоративных страницах, блогах и сайтах.
-Принятие участия в рекламных турах.
-Соблюдение устава компании.
- Работа с банком – своевременная передача денежной наличности в банк, зачисление средств на счет, сбор выписок по расчетному счету.
- Контроль за состоянием расчетов с клиентом, заказчиками, туроператорами, поставщиками. Исполнение функции подотчетного лица.
- Разработка и оформление договоров с туристами.
- Оформление договоров с туроператорами, поставщиками. Отслеживание сроков действия и пролонгация.
- Ведение полной документации на туристов в бумажном и электронном виде.
- Консультирование потенциальных клиентов по телефону и при личной встрече, направление и прием необходимой корреспонденции.
- Подбор оптимального тура.
- Работа с визовыми формальностями.
- Ведение переговоров с туроператорами по нюансам поступаемых заявок.
-Разработка и продвижение имиджа компании на рынке туристических услуг.
-Работа с сайтом компании, создание контента на корпоративных страницах, блогах и сайтах.
-Принятие участия в рекламных турах.
-Соблюдение устава компании.
Март 2011 — Февраль 2013
2 года
Красноярск
Manager of a store (менеджер)
-Контроль качественного обслуживания клиентов
-Мотивация персонала
-Работа с клиентами
-Соблюдение устава и норм магазина
-Поддержание чистоты в помещении
-Помощь в продвижении магазина на рынке (промо акции), разработка фирменного стиля магазина
-Мотивация персонала
-Работа с клиентами
-Соблюдение устава и норм магазина
-Поддержание чистоты в помещении
-Помощь в продвижении магазина на рынке (промо акции), разработка фирменного стиля магазина
Август 2010 — Март 2011
8 месяцев
ООО «ВЦ Форпост», Volvo центр Красноярск
Красноярск
Ассистент\помощник маркетолога
-Разработка предложений по индивидуализации товаров: работа с макетами
-Ведение документооборота
-Сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары
-Подготовка предложений по формированию фирменного стиля компании и фирменного оформления рекламной продукции
-Работа с архивными документами, их анализ
-Написание статей, новостных заметок, деловой корреспонденции, пресс-релизов
-Ведение документооборота
-Сбор информации от потребителей об удовлетворенности товарами, претензиях и жалобах на товары
-Подготовка предложений по формированию фирменного стиля компании и фирменного оформления рекламной продукции
-Работа с архивными документами, их анализ
-Написание статей, новостных заметок, деловой корреспонденции, пресс-релизов
Май 2010 — Август 2010
4 месяца
ООО «СиалАвто»
Красноярск
Специалист по работе с клиентами
-Прием входящей корреспонденции
-Прием входящих звонков
-Ведение ежедневной отчетности, составление планов
-Контроль ситуации в show-room
-Взаимодействие с каждый продавцом-консультантом, проведение анкетирования и контроля их деятельности
-Работа с клиентами автосалона
-Контроль продавцов-консульантов, службы сервиса автосалона
-Прием входящих звонков
-Ведение ежедневной отчетности, составление планов
-Контроль ситуации в show-room
-Взаимодействие с каждый продавцом-консультантом, проведение анкетирования и контроля их деятельности
-Работа с клиентами автосалона
-Контроль продавцов-консульантов, службы сервиса автосалона
Сентябрь 2009 — Апрель 2010
8 месяцев
РА «Банк Рекламы»
Красноярск
Менеджер по продажам (офис-менеджер)
-Поиск потенциальных клиентов, полное взаимодействие с ними
-Выезды для проведения переговоров
-Помощь в разработке макетов для изготовления продукции
-Заключение договоров, консультирование
График работы: свободный
-Выезды для проведения переговоров
-Помощь в разработке макетов для изготовления продукции
-Заключение договоров, консультирование
График работы: свободный
Сентябрь 2006 — Март 2008
1 год 7 месяцев
Ответственность
Красноярск
Личностные характеристики:
Исполнительная, ответственная, инициативная, активная, общительная, организованная, обладаю навыками проведения переговоров на всех уровнях.
Довольно хорошо нахожу общий язык с коллегами и клиентами, выкладываюсь на 100% для достижения определенных положительных результатов.
Участие в проектах:
Участие в разработке различных специальных мероприятиях, промо-акциях, прохождение производственных практик в СМИ (Телеканал «Енисей-регион», Красноярск), организация специальных событий внутри университета и за его пределами, продвижение имиджа университета. Организация презентаций и пресс-конференций. Непосредственная работа со СМИ.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
ПК – опытный пользователь (Word, Excel, Internet Explorer, Mozilla Firefox)
Графические редакторы (Adobe Photoshop, Adobe Lightroom, CoralDraw)
Владение иностранным языком: разговорный английский язык
Сибирский Государственный Аэрокосмический Университет им. М.Ф.Решетнева
Апрель 2007 — Сентябрь 2007
6 месяцев
Специалист по связям с общественностью
Красноярск
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Высшее образование
2010
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2016
2016
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения