Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 47 лет, родилась 11 сентября 1977
Красноярск, р‑н Советский, готова к переезду, не готова к командировкам
Где ищет работу
Красноярск
СоветскийМенеджер по обслуживанию клиентов, менеджер проектов
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет
Октябрь 2022 — Апрель 2025
2 года 7 месяцев
ООО "Стройснаб"
Красноярск
Менеджер по работе с клиентами
• Работа с клиентами и заказчиками
• Обработка входящих заказов по почте и в
телефонном режиме;
• Формирование пакета документов на доставку;
• Работа с дебиторской задолженностью;
• Заключение договоров;
• Подготовка коммерческих предложений;
• Размещение и введение на страницах интернет
сервиса продаж на Авито
• Работа с поставщиками, закуп, мониторинг цен,
ценообразование.
• Обработка входящих заказов по почте и в
телефонном режиме;
• Формирование пакета документов на доставку;
• Работа с дебиторской задолженностью;
• Заключение договоров;
• Подготовка коммерческих предложений;
• Размещение и введение на страницах интернет
сервиса продаж на Авито
• Работа с поставщиками, закуп, мониторинг цен,
ценообразование.
Ноябрь 2021 — Февраль 2022
4 месяца
ООО «ОУПЕН МСК» (ФЕРРЕРО РОШЕ)
Красноярск
Мерчендайзер мобильный
• увеличение доли полки товара;
• выкладка товара согласно корпоративной
планограмме;
• размещение POS-материала и доп.оборудования
• взаимодействие с внутренним персоналом
магазина;
• поддержание торгового запаса;
• решение локальных проблем в точке продажи
• выкладка товара согласно корпоративной
планограмме;
• размещение POS-материала и доп.оборудования
• взаимодействие с внутренним персоналом
магазина;
• поддержание торгового запаса;
• решение локальных проблем в точке продажи
Июнь 2017 — Сентябрь 2018
1 год 4 месяца
Красноярск
Заведующая хозяйством
· Подготовка и оформление документации к заключению контрактов для тылового обеспечения отделов полиции;
· Контроль за соблюдением и выполнением условий котрактов и т.д.;
· Текущий контроль за соблюдением регламентов ведения хозяйственной деятельности;
· Анализ основных показателей с выводами и заключениями;
· Подготовка актов, заявок, работа с претензиями;
· Отчетность
· Контроль за соблюдением и выполнением условий котрактов и т.д.;
· Текущий контроль за соблюдением регламентов ведения хозяйственной деятельности;
· Анализ основных показателей с выводами и заключениями;
· Подготовка актов, заявок, работа с претензиями;
· Отчетность
Февраль 2006 — Январь 2015
9 лет
Красноярск
Специалист по обслуживанию клиентов
· Проверка, оформление и обработка документов на новых Независимых Консультантов, прием и регистрация писем, консультирование и разъяснение по всем возникшим вопросам.
· Оформление и выдача заказов и стартовых наборов.
· Работа с претензиями и возражениями, решение конфликтных ситуаций. Прием претензий по браку, невложению, пересортице, оформление соответствующих документов.
· Оформление витрин в зале и контроль за соответствием.
· Активное участие в планирование, организации и проведении специальных мероприятий и обучающих занятий для Консультантов (Семинары, Тренинги, Дни Открытых Дверей).
· Работа с платежным терминалом, введение и оформление кассовой книги, ежедневное составление отчетов и ведение статистики.
· Предоставление справочной информации по всем вопросам консультантов. Получение и выдача лидерских файлов, печатной продукции.
· Участие в проведение инвентаризации.
· Работа над разовыми проектами компании.
· Сбор информации по экономически выгодным поставщикам.
· Выполнение отдельных поручений руководителя.
· Оформление и выдача заказов и стартовых наборов.
· Работа с претензиями и возражениями, решение конфликтных ситуаций. Прием претензий по браку, невложению, пересортице, оформление соответствующих документов.
· Оформление витрин в зале и контроль за соответствием.
· Активное участие в планирование, организации и проведении специальных мероприятий и обучающих занятий для Консультантов (Семинары, Тренинги, Дни Открытых Дверей).
· Работа с платежным терминалом, введение и оформление кассовой книги, ежедневное составление отчетов и ведение статистики.
· Предоставление справочной информации по всем вопросам консультантов. Получение и выдача лидерских файлов, печатной продукции.
· Участие в проведение инвентаризации.
· Работа над разовыми проектами компании.
· Сбор информации по экономически выгодным поставщикам.
· Выполнение отдельных поручений руководителя.
Октябрь 2002 — Октябрь 2005
3 года 1 месяц
ТД «Красномосковский»
Красноярск
Менеджер по закупкам
· Управление закупками (планирование, анализ, контроль, отслеживание движения товара).
· Работа с поставщиками и заказчиками.
· Приемка продукции и оформление сопроводительных документов.
· Ценообразование.
· Подготовка претензионных актов.
· Ведение эффективных переговоров и организация личных продаж корпоративным клиентам.
· Консультирование по продукции компании, заключение договоров.
· Работа с поставщиками и заказчиками.
· Приемка продукции и оформление сопроводительных документов.
· Ценообразование.
· Подготовка претензионных актов.
· Ведение эффективных переговоров и организация личных продаж корпоративным клиентам.
· Консультирование по продукции компании, заключение договоров.
Июль 2001 — Февраль 2002
8 месяцев
ООО ТД «Минал-Красноярск»
Красноярск
Товаровед
· Приемка товара, оформление продукции и
сопроводительных документов от поставщиков.
· Подготовка претензионных актов.
· Подготовка пакетов сопроводительных документов
для клиентов компании.
· Контроль за выдачей/использованием
доверенностей.
· Ведение аналитики продаж команды торговых
представителей.
сопроводительных документов от поставщиков.
· Подготовка претензионных актов.
· Подготовка пакетов сопроводительных документов
для клиентов компании.
· Контроль за выдачей/использованием
доверенностей.
· Ведение аналитики продаж команды торговых
представителей.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: Коммуникабельность, целеустремленность, ответственность. · Способность к обучению в короткие сроки, работать с большим объемом информации. личные сведения: · Обладаю активной жизненной позицией; · Честна, порядочна и нацелена на результат; · Обладаю большой верой и эмпатией к людям; · Клиенториентированна и коммуникабельна; · Обладаю развитым эстетическим вкусом; · Позитивно мыслю; · Являюсь уверенным пользователем Microsoft Office Word, Excel, Power Point, Outlook, 1 С: Предприятие (Торговля, Склад), быстро обучаюсь, способна работать с большим объемом информации.
Высшее образование
2006
Красноярский Государственный Торгово-Экономический Институт СЭФ
Товароведение, Товаровед-эксперт
1997
Красноярский Технологический Техникум Пищевой промышленности
Хлебопекарное и макаронное производство, Техник-технолог
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2012
"Эффективное взаимодействие с трудными клиентами"
приглашенный тренер
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения