Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 63 года, родился 10 апреля 1962

Красноярск, р‑н Советский, готов к переезду, не готов к командировкам

Где ищет работу

Красноярск

Советский

менеджер по работе с клиентами

85 000  на руки

Специализации:
  • Программист, разработчик

Занятость: проектная работа

График работы: удаленная работа

Опыт работы 38 лет 1 месяц

Июль 2017по настоящее время
7 лет 10 месяцев
ООО Агентство Сопровождения Финансовых Обязательств

Красноярск, flectra.ru:7073/web/database/selector

Заместитель генерального директора
В 2011 году я стал одним из соучредителей ООО Агентство Сопровождения Финансовых Обязательств. Организация работает до сих пор, оказывает услуги кредитным организациям, выдающим населению так называемые "микрозаймы", то есть деньги взаймы, на очень короткий срок и под очень высокий процент. Основная деятельность - осуществление переговоров с клиентами, не исполнившими в установленный срок свои обязательства, информирование их родственников и работодателей, оказание психологического давления (в рамках Закона) на людей, от которых зависит решение проблемы с долгом.
Лично мною в 2012 году в организации был создан колл-центр, успешно работающий по сей день. Я сам проводил обучение сотрудников, занимался статистикой и анализом, осуществлял текущее руководство сотрудниками.
Общераспространенное мнение о том, что взыскание долга сопровождено грубостью и хамством, а проводят его неотесанные агрессивные люди - конечно имеет под собой почву. Коллекторы бывают всякие. Но. Все-таки, действительно эффективно работают в сфере взыскания совсем другие методы. Правильная, культурная речь, в сочетании с требовательностью, знанием людской психологии, умением работать с возражениями и аргументами - вот это путь к успеху на нашем поприще. Мною был разработан развернутый скрипт, учитывающий максимум вариантов, возникающих в процессе переговоров. В ходе работы данный скрипт дополнялся и дополняется по сей день.
К сожалению, в связи с общим кризисом в экономике, падением жизненного уровня населения, сфера микрозаймов переживает сейчас жесточайший упадок. С рынка уходят многие фирмы, в том числе и наши клиенты. В этом году мы потеряли 70% наших объемов, и падение продолжается. В этом причина моих поисков работы.
https://flectrahq.com/ВК Телесфера
Январь 2015Ноябрь 2017
2 года 11 месяцев
Выпускающий режиссер

Красноярск

Ответственность
Личностные характеристики:
Высокая собранность и работоспособность. Умение оказывать воздействие на собеседника, переубеждать, опровергать возражения, сохраняя при этом конструктивный диалог. Четкая, грамотная и культурная речь. К любому делу умею подойти творчески.

Участие в проектах:
Участвовал в создании с нуля бизнеса, долгое время бывшего очень успешным. Создал колл-центр, разработал подробный и развернутый скрипт общения для сотрудников. Сам нашел подавляющее большинство наших клиентов, создал несколько сайтов в интернете, настраивал рекламные компании, проводил презентации наших услуг.

Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Умею привлечь и держать внимание собеседника в рамках конструктивного диалога. Высокая работоспособность и самостоятельность. Очень многое освоил самообразованием: графический дизайн, HTML верстка, веб-программирование, настройки рекламных компаний и
веб-аналитика

Хобби, спорт:
Физически активен, люблю пешие прогулки на природе, не имею вредных привычек.
Май 2010Ноябрь 2015
5 лет 7 месяцев

Красноярск

Заместитель генерального директора
Апрель 2006Май 2010
4 года 2 месяца

Красноярск

Сентябрь 2005Апрель 2006
8 месяцев

Красноярск

Январь 2002Январь 2005
3 года 1 месяц

Красноярск

Заместитель генерального директора
Январь 1999Январь 2002
3 года 1 месяц

Красноярск

Январь 1998Январь 1999
1 год 1 месяц

Красноярск

Январь 1997Январь 1998
1 год 1 месяц

Красноярск

Январь 1996Январь 1997
1 год 1 месяц

Красноярск

Январь 1994Январь 1996
2 года 1 месяц

Красноярск

Январь 1992Январь 1994
2 года 1 месяц

Красноярск

Сентябрь 1986Январь 1992
5 лет 5 месяцев

Красноярск

Навыки

Уровни владения навыками

Высшее образование

1986

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения