Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 46 лет, родилась 21 июня 1978
Красноярск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Красноярск
Все районыBtl менеджер
40 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 17 лет 9 месяцев
Сентябрь 2011 — по настоящее время
13 лет 8 месяцев
ИП Чубукина И.Г.
Красноярск
Менеджер по работе с клиентами
- Наполнение интернет-сайта
- Ведение социальных сетей (Вконтакте, instagram, сайт)
- Работа с действующей клиентской базой
- Консультирование клиентов
- Прием и обработка заказов
- Выдача заказов
- Написание текстов для социальных сетей
- Работа с первичной документацией
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами
- Ведение социальных сетей (Вконтакте, instagram, сайт)
- Работа с действующей клиентской базой
- Консультирование клиентов
- Прием и обработка заказов
- Выдача заказов
- Написание текстов для социальных сетей
- Работа с первичной документацией
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами
Август 2009 — Сентябрь 2011
2 года 2 месяца
BOSgroup
Красноярск
Менеджер проектов
- Организация и проведение маркетинговых исследований
- Набор и обучение полевого персонала (интервьюеры, операторы call-центра, тайные покупатели, аудиторы)
- Составление ТЗ
- Контроль качества работы полевого персонала
- Взаимодействие с заказчиком на всех этапах реализации проекта
- Написание отчетов
- Мониторинг рынка
- Проведение рекламных акций ( btl проекты )
- Составление поло-возрастных квот
- Набор и обучение полевого персонала (интервьюеры, операторы call-центра, тайные покупатели, аудиторы)
- Составление ТЗ
- Контроль качества работы полевого персонала
- Взаимодействие с заказчиком на всех этапах реализации проекта
- Написание отчетов
- Мониторинг рынка
- Проведение рекламных акций ( btl проекты )
- Составление поло-возрастных квот
Август 2007 — Август 2009
2 года 1 месяц
Помощник руководителя
Красноярск
- выполнение личных поручений руководителя
- оперативный поиск и систематизация информации
- планирование рабочего дня руководителя и ведения календаря встреч и мероприятий
- работа с документацией
- визуальный контроль работы интервьюеров;
- холодные звонки;
- телефонный контроль по выполненной работе интервьюеров.
- организация курьерской доставки
Магазин настольных игр и подарков «Знаем играем»
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
- Проведение игротек
- Поиск площадок для проведения игровых мероприятий
- Поиск коммерческих клиентов
- Организация и проведение Тим-билдинга
- Составление коммерческих предложений
- Изучение правил более 100 настольных игр
- Поиск площадок для проведения игровых мероприятий
- Поиск коммерческих клиентов
- Организация и проведение Тим-билдинга
- Составление коммерческих предложений
- Изучение правил более 100 настольных игр
Высшее образование
2006
Romir
Интервьюер- проведение опросов населения (телефонные, квартирные, уличные, холл-тесты и проч.),
- передача заполненных анкет в бумажном или электронном виде.
- тайный покупатель;
- холодные звонки;
- участие в промо акциях.Ответственность
1999
Личностные характеристики:
Целеустремленность, гибкость в общении, способность к эффективной коммуникации, требовательность к себе, высокая стрессоустойчивость, легкообучаемость, организаторские способности, умение работать в команде и на результат, способность принимать самостоятельные решения и нести по ним ответственность.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
MS Excel, MS PowerPoint, MS Word, ведение базы CRM, общие знания Adobe Photoshop, навыки деловой коммуникации, организация и проведение маркетинговых мероприятий, ведение переговоров, способность к обработке большого объема информации, быстрая скорость печати, ввод большого объема данных, опыт нахождения информации, способность координировать работу офиса, прием гостей, организация переговоров, нестандартное мышление, умение делегировать полномочия; осуществление контроля выполненной работы.
Хобби, спорт:
Вокал, настольные игры, чтение, фильмы.
Красноярский ГАУ- проведение опросов населения (телефонные, квартирные, уличные, холл-тесты и проч.),
- передача заполненных анкет в бумажном или электронном виде.
- тайный покупатель;
- холодные звонки;
- участие в промо акциях.«Менеджмент» (институт международного менеджмента и образования)
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2011
,
«Профессиональное обучение по отраслям» профиль: Экономика и управление»
2011
«Профессиональное обучение по отраслям» профиль: Экономика и управление»
2008
«Профессиональное обучение по отраслям» профиль: Экономика и управление»
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения