Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Мужчина, 38 лет, родился 9 марта 1987
Красноярск, готов к переезду, не готов к командировкам
Где ищет работу
Красноярск
СоветскийСистемный администратор
Специализации:
- Системный администратор
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 3 года 11 месяцев
Август 2008 — Июнь 2012
3 года 11 месяцев
ООО ГК "Троя"
Красноярск
Инженер по технической поддержке
1. Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.
2. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои).
3. Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения.
4. Осуществлять помощь в выборе программного обеспечения, необходимого компании для максимального удовлетворения потребностей.
5. Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.
6. Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.
7. Настраивать ПК и КПК, мобильные телефоны на базе IOS, Android, тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и копировальной техники.
8. Создавать и конфигурировать телефонные номера.
9. Вести учет приема/ выдачи техники, принадлежащей IT департаменту.
10. Осуществлять закупку и учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники.
11. Вести заказы на поставку оборудования в автоматизированной системе учета.
12. Осуществлять оформление документов (приход/расход) и учет оборудования на складе IT.
13. Вести учет лицензионного ПО.
14. Проводить ежегодную инвентаризацию IT оборудования.
15. Предоставлять информацию сотрудникам компании по общим вопросам в области IT.
16. Выполнять служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя и разовые служебные задания руководителя департамента информационных технологий.
2. Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои).
3. Принимать и фиксировать в HelpDesk системе заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения.
4. Осуществлять помощь в выборе программного обеспечения, необходимого компании для максимального удовлетворения потребностей.
5. Выполнять работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании.
6. Устанавливать новые рабочие места и осуществлять перенос существующих.
7. Настраивать ПК и КПК, мобильные телефоны на базе IOS, Android, тестировать, выявлять и устранять неисправности компьютеров и копировальной техники.
8. Создавать и конфигурировать телефонные номера.
9. Вести учет приема/ выдачи техники, принадлежащей IT департаменту.
10. Осуществлять закупку и учет расходных материалов для обеспечения бесперебойного функционирования принтеров и копировальной техники.
11. Вести заказы на поставку оборудования в автоматизированной системе учета.
12. Осуществлять оформление документов (приход/расход) и учет оборудования на складе IT.
13. Вести учет лицензионного ПО.
14. Проводить ежегодную инвентаризацию IT оборудования.
15. Предоставлять информацию сотрудникам компании по общим вопросам в области IT.
16. Выполнять служебные задания, поручения и указания непосредственного руководителя и разовые служебные задания руководителя департамента информационных технологий.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории B, CОбразование
Неоконченное высшее образование
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения