Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыл на сайте более двух недель назад
Кандидат
Мужчина, 50 лет, родился 23 января 1975
Красноярск, готов к переезду, готов к командировкам
Где ищет работу
Красноярск
Все районыменеджер по работе с клиентами
120 000 ₽ на руки
Специализации:
- Генеральный директор, исполнительный директор (CEO)
- Финансовый директор (CFO)
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 26 лет 7 месяцев
Июль 2020 — по настоящее время
4 года 10 месяцев
ООО Агентство Сопровождения Финансовых Обязательств
Красноярск
Заместитель генерального директора... Показать еще
В 2011 году я стал одним из соучредителей ООО Агентство Сопровождения Финансовых Обязательств. Организация работает до сих пор, оказывает услуги кредитным организациям, выдающим населению так называемые "микрозаймы", то есть деньги взаймы, на очень короткий срок и под очень высокий процент. Основная деятельность - осуществление переговоров с клиентами, не исполнившими в установленный срок свои обязательства, информирование их родственников и работодателей, оказание психологического давления (в рамках Закона) на людей, от которых зависит решение проблемы с долгом.
Лично мною в 2012 году в организации был создан колл-центр, успешно работающий по сей день. Я сам проводил обучение сотрудников, занимался статистикой и анализом, осуществлял текущее руководство сотрудниками.
Общераспространенное мнение о том, что взыскание долга сопровождено грубостью и хамством, а проводят его неотесанные агрессивные люди - конечно имеет под собой почву. Коллекторы бывают всякие. Но. Все-таки, действительно эффективно работают в сфере взыскания совсем другие методы. Правильная, культурная речь, в сочетании с требовательностью, знанием людской психологии, умением работать с возражениями и аргументами - вот это путь к успеху на нашем поприще. Мною был разработан развернутый скрипт, учитывающий максимум вариантов, возникающих в процессе переговоров. В ходе работы данный скрипт дополнялся и дополняется по сей день.
К сожалению, в связи с общим кризисом в экономике, падением жизненного уровня населения, сфера микрозаймов переживает сейчас жесточайший упадок. С рынка уходят многие фирмы, в том числе и наши клиенты. В этом году мы потеряли 70% наших объемов, и падение продолжается. В этом причина моих поисков работы.
ВК Телесфера
Май 2016 — Июнь 2020
4 года 2 месяца
Выпускающий режиссер
Красноярск
Заместитель генерального директора... Показать еще
Ответственность
Личностные характеристики:
Высокая собранность и работоспособность. Умение оказывать воздействие на собеседника, переубеждать, опровергать возражения, сохраняя при этом конструктивный диалог. Четкая, грамотная и культурная речь. К любому делу умею подойти творчески.
Участие в проектах:
Участвовал в создании с нуля бизнеса, долгое время бывшего очень успешным. Создал колл-центр, разработал подробный и развернутый скрипт общения для сотрудников. Сам нашел подавляющее большинство наших клиентов, создал несколько сайтов в интернете, настраивал рекламные компании, проводил презентации наших услуг.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Умею привлечь и держать внимание собеседника в рамках конструктивного диалога. Высокая работоспособность и самостоятельность. Очень многое освоил самообразованием: графический дизайн, HTML верстка, веб-программирование, настройки рекламных компаний и веб-аналитика
Хобби, спорт:
Физически активен, люблю пешие прогулки на природе, не имею вредных привычек.
Высокая собранность и работоспособность. Умение оказывать воздействие на собеседника, переубеждать, опровергать возражения, сохраняя при этом конструктивный диалог. Четкая, грамотная и культурная речь. К любому делу умею подойти творчески.
Участие в проектах:
Участвовал в создании с нуля бизнеса, долгое время бывшего очень успешным. Создал колл-центр, разработал подробный и развернутый скрипт общения для сотрудников. Сам нашел подавляющее большинство наших клиентов, создал несколько сайтов в интернете, настраивал рекламные компании, проводил презентации наших услуг.
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Умею привлечь и держать внимание собеседника в рамках конструктивного диалога. Высокая работоспособность и самостоятельность. Очень многое освоил самообразованием: графический дизайн, HTML верстка, веб-программирование, настройки рекламных компаний и веб-аналитика
Хобби, спорт:
Физически активен, люблю пешие прогулки на природе, не имею вредных привычек.
Декабрь 2012 — Апрель 2016
3 года 5 месяцев
Красноярск
Ноябрь 2011 — Февраль 2013
1 год 4 месяца
Красноярск
В 2011 году я стал одним из соучредителей ООО Агентство Сопровождения Финансовых Обязательств. Организация работает до сих пор, оказывает услуги кредитным организациям, выдающим населению так называемые "микрозаймы", то есть деньги взаймы, на очень короткий срок и под очень высокий процент. Основная деятельность - осуществление переговоров с клиентами, не исполнившими в установленный срок свои обязательства, информирование их родственников и работодателей, оказание психологического давления (в рамках Закона) на людей, от которых зависит решение проблемы с долгом.
Лично мною в 2012 году в организации был создан колл-центр, успешно работающий по сей день. Я сам проводил обучение сотрудников, занимался статистикой и анализом, осуществлял текущее руководство сотрудниками.
Общераспространенное мнение о том, что взыскание долга сопровождено грубостью и хамством, а проводят его неотесанные агрессивные люди - конечно имеет под собой почву. Коллекторы бывают всякие. Но. Все-таки, действительно эффективно работают в сфере взыскания совсем другие методы. Правильная, культурная речь, в сочетании с требовательностью, знанием людской психологии, умением работать с возражениями и аргументами - вот это путь к успеху на нашем поприще. Мною был разработан развернутый скрипт, учитывающий максимум вариантов, возникающих в процессе переговоров. В ходе работы данный скрипт дополнялся и дополняется по сей день.
К сожалению, в связи с общим кризисом в экономике, падением жизненного уровня населения, сфера микрозаймов переживает сейчас жесточайший упадок. С рынка уходят многие фирмы, в том числе и наши клиенты. В этом году мы потеряли 70% наших объемов, и падение продолжается. В этом причина моих поисков работы.
Март 2009 — Октябрь 2011
2 года 8 месяцев
Красноярск
В 2011 году я стал одним из соучредителей ООО Агентство Сопровождения Финансовых Обязательств. Организация работает до сих пор, оказывает услуги кредитным организациям, выдающим населению так называемые "микрозаймы", то есть деньги взаймы, на очень короткий срок и под очень высокий процент. Основная деятельность - осуществление переговоров с клиентами, не исполнившими в установленный срок свои обязательства, информирование их родственников и работодателей, оказание психологического давления (в рамках Закона) на людей, от которых зависит решение проблемы с долгом.
Лично мною в 2012 году в организации был создан колл-центр, успешно работающий по сей день. Я сам проводил обучение сотрудников, занимался статистикой и анализом, осуществлял текущее руководство сотрудниками.
Общераспространенное мнение о том, что взыскание долга сопровождено грубостью и хамством, а проводят его неотесанные агрессивные люди - конечно имеет под собой почву. Коллекторы бывают всякие. Но. Все-таки, действительно эффективно работают в сфере взыскания совсем другие методы. Правильная, культурная речь, в сочетании с требовательностью, знанием людской психологии, умением работать с возражениями и аргументами - вот это путь к успеху на нашем поприще. Мною был разработан развернутый скрипт, учитывающий максимум вариантов, возникающих в процессе переговоров. В ходе работы данный скрипт дополнялся и дополняется по сей день.
К сожалению, в связи с общим кризисом в экономике, падением жизненного уровня населения, сфера микрозаймов переживает сейчас жесточайший упадок. С рынка уходят многие фирмы, в том числе и наши клиенты. В этом году мы потеряли 70% наших объемов, и падение продолжается. В этом причина моих поисков работы.
Декабрь 2008 — Февраль 2009
3 месяца
Красноярск
Май 2008 — Декабрь 2008
8 месяцев
Красноярск
Январь 2006 — Май 2008
2 года 5 месяцев
Красноярск
Июль 2000 — Декабрь 2005
5 лет 6 месяцев
Красноярск
Май 1996 — Январь 1998
1 год 9 месяцев
Красноярск
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Права категории B, C
Обо мне
Высшее образование
1998
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2013
2012
2012
2010
2010
2003
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения