Выполнение поставленных планов по продажам на офис и победа в конкурсах; Качественное обслуживание абонентов, работа с претензиями; предвосхищение ожиданий Клиентов; Организация и координация работы специалистов офиса продаж, в том числе взаимодействие со сложными Клиентами. Обучение новичков и повышение квалификации сотрудников офиса; Контроль выполнения утвержденных политик, распоряжений, приказов, правил и процедур; Контролирование наличия и движения товарно-материальных ценностей в офисе (материальная ответственность); Составление и контроль графика работ офиса.

1. управление персоналом магазина; 2. разработка стратегии развития магазина; 3. планирование стратегии привлечения клиентов, реализация маркетинговых мероприятий; 4. аналитика продаж; 5. разработка и внедрение системы адаптации, мотивации и аттестации персонала; 6. поддержание стандартов обслуживания и мерчендайзинга; 7. управление административно-хозяйственной и экономической деятельностью магазина; 8. работа с контролирующими органами. 9. работа в торговом зале с клиентами.

Планировать объем продаж отдела и контролировать его выполнение. Планировать и согласовывать с Директором магазина операционные расходы отдела. Обслуживать покупателей, выполнять функции продавца. Обеспечивать провидение утвержденных рекламных акций в отделе. Контролировать товарный ассортимент. Обеспечивать наличие в продаже всего товара имеющегося в магазине. Заказывать товар в магазин у Менеджера по рознице в Центральном Офисе ( Включая предоплату, дозаказ товара в случае его нехватки). Вносить предложения по ассортименту и внутреннему мерчендайзингу в своем отделе. Вносить предложения по внутренней организации работы отдела, магазина. Проводить инвентаризацию отдела. Урегулировать конфликтные ситуации с покупателями. Обеспечивать соблюдение сотрудниками отдела правил внутреннего трудового распорядка и дисциплинарных норм. Составлять график работы сотрудников. Проводить собеседования и принимать решение о приеме на работу продавцов для своего отдела.