Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 39 лет, родилась 10 октября 1985
Красноярск, готова к переезду, готова к командировкам
Где ищет работу
Красноярск
Все районыEvent-менеджер
25 000 ₽ на руки
Специализации:
- Учитель, преподаватель, педагог
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 16 лет 9 месяцев
Сентябрь 2008 — по настоящее время
16 лет 9 месяцев
ООО МЦ-Маршал
Красноярск
Специалист клиентской службы
1. Информировать директора автосалона о недостатках в обслуживании покупателей. 2. Первым встречать всех посетителей автосалона, обеспечивая им максимально комфортные условия, закреплять менеджеров по продажам за клиентами. 3. Вести учет клиентских групп. 4. Контролировать сроки выполнения заказов и информирует клиентов обо всех, интересующих их вопросах, для чего ему необходимо: -постоянно находиться на своем рабочем месте и первым встречать всех посетителей автосалона; -общаться с клиентами в доброжелательном, но профессиональном и деловом стиле; -демонстрировать своим поведением солидность, профессионализм и надежность; -иметь опрятный внешний вид; -не допускать фамильярности и грубости в общении с клиентами и сотрудниками автосалона; -строго соблюдать установленные стандарты общения с посетителями автосалона. 5. Выяснять цель появления и немедленно закрепляет за каждым посетителем менеджера по продажам или другого сотрудника автосалона для решения всех возникших вопросов. 6. Консультировать клиентов в отсутствие свободных менеджеров по продажам и занимать их "живым" общением до момента прихода освободившегося менеджера по продажам. 7. Контролировать наличие рядом со стойкой администратора минимум двух, максимум трех менеджеров по продажам, готовых приступить к работе с клиентами. 8. Обеспечивать по просьбе клиентов оперативное прибытие ответственного сотрудника автосалона для решения любых возникших вопросов или нестандартных ситуаций с автомобилем.
Август 2009 — Август 2010
1 год 1 месяц
Красноярск
Профессиональные навыки, умения, компетенции:
Работа с орг. техникой, Интернет, Офисные программы.
Дополнительные пожелания к рабочему месту:
График работы -сменный
Сибирский Государственный Аэрокосмический Университет им Решетнева
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
,
Портфолио
Высшее образование
2013
Маркетолог
2007
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения