Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Был на сайте более двух недель назад

Кандидат

Мужчина, 36 лет, родился 6 сентября 1988

Красноярск, готов к переезду, готов к командировкам

Где ищет работу

Красноярск

Все районы

руководитель

50 000 ₽ на руки

Специализации:
  • Руководитель отдела продаж

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 16 лет 7 месяцев

Апрель 2012 — по настоящее время
13 лет 1 месяц
ЗАО «ЭР-Телеком Холдинг»

Красноярск

Руководитель участка эксплуатации сети
Постановка целей и задач для техников сервиса\техников подключения, бригадиров, координаторов отдела, мониторинг их работы (До 40 человек), выставление KPI, ведение склада, работа с,1С, EQM, ARM, постановка задач для подрядных организаций. Основные KPI: Показатели качества сети, % выполнения плана продаж, % выполнения плана подключений, КПД техников, маркетинговые исследования RADAR; Показатели качества сети: Среднее время отсутствия услуги у абонента, показатель качества сети (Количество сервисных заявок), количество не своевременно выполненных заявок; Мониторинг сети на предмет аварий; Работа над проектами; Планирование и контроль бюджета; Работа с первыми лицами компаний клиентов; Про активный сервис, предупреждающий вероятные аварии; Закупка необходимого оборудования; Модернизация участков сети; Проверка качества строительства и соответствие проектной документации передаваемых от подразделений Компании или подрядных организаций построенных участков сети; Участие в определении ущерба при кражах или порче оборудования объектов связи, информировать сотрудников направления по вопросам согласования и муниципальных отношений; Выполнение в кротчайшие сроки восстановление объектов связи после краж или порчи оборудования; Ведение дел с органами охраны правопорядка; Участие в подготовке отправки в ремонт неисправного оборудования; Проводить инвентаризацию, профилактические осмотры объектов связи; Дополнительные обязанности; Сопровождение маркетинговой службы, Службы ОРКК, Головной станции, ПТО; Повышение продаж за счет технической службы; Достижения: За период с 2012 по 2013 KPI поставленные компанией передо мной были выполнены более чем на 100%; Оперативная работа техников сервиса позволила избежать возможных аварий; Для оптимизации работы подразделения были внесены технические решения в программное обеспечение АРМ, EQM, а так же на сети, что позволило повысить скорость и качество работы отдела; Используя ресурс своего отдела увеличил ежемесячное количество продаж; Получил богатый опыт работы с продажами, маркетинговыми исследованиями; Работы с продажами позволили лучше понять рынок b2b, b2c, b2g; Ознакомился с входящими продажами куда входил: анализ территории, контроль эффективности группы входящих продаж(прослушка звонков) продуктовое обучение контактного персонала, подготовка event событий; Получил богатый опыт работы с большим количеством подчиненных; Успешно прошел курсы повышения «МК" по подбору и работе с персоналом; Успешно прошел курс в ?Moscow Business School? по теме "Технология оперативного управления»; Вследствие оперативной реакции на потерю связи с оборудованием по горячим следам были раскрыты преступления связанные с хищения имущества Компании;
Январь 2014 — Май 2014
5 месяцев
Хоум Кредит энд Финанс Банк, Сибирь

Красноярск

Руководитель проектов ИТ интеграции
• Создание и ведение проектов ИТ в портфеле CRM:

• Анализ необходимых ИТ решений для осуществления интеграции с
программой банка:

• Согласование расходов на ИТ интеграцию:

• Поиск подрядчиков для выполнения работ:

• Заключение договора с подрядчиком, согласование стоимости выполнения работ:

• Составление ТЗ на доработку ПО партнера:

• Курирование работы подрядчика на предмет качества выполнения работ, приемка:

• Ведение переговоров с партнером на предмет модернизации ПО и сети для более отказоустойчивой работы:

• Участие в переговорах при заключении договора:

• Подготовка презентаций проекта:

• Командировки по сибирскому региону:

Достижения:

За короткий период работы, зарекомендовал себя как хорошего сотрудника, завершил в срок все проекты, участвовал во всех переговорах.

Закрепил навык ведения переговоров на высоких уровнях.

Менее чем за 2 недели самостоятельно имея под рукой только документацию изучил направление своей новой деятельности, изучил программное обеспечение и его работу. После чего смог курировать стартапы в своем регионе.
Причина ухода:

Дирекцией банка было принято решение закрыть данный направление.
Сентябрь 2008 — Февраль 2012
3 года 6 месяцев
СЦС Совинтел (beeline) ОАО «Вымпел коммуникации»

Красноярск

Старший техник отдела
Постановка целей и задач для техников отдела, мониторинг их работы (10 человек), выставление KPI, ведение склада, работа с LOTUS, 1С; Работа с юридическими и физическими лицами; Ремонт оптических линий связи, работа с рефлектометром и измерителем; Устранение потерь на оптических магистралях; Создание и чтение скелетных оптических карт сети; Ремонт и устранение проблем с витой парой(потери, порывы итп.); Монтаж локальных сетей; Настройка локальных сетей, роутеров, маршрутизаторов, а так же управляемых коммутаторов alcatel и d-link; Выполнение локальных заявок и глобальных проблемы кротчайшие сроки; Выполнение регламентных работ и техническое обслуживание объектов связи филиала; Проверка состояние связи сети филиала после выполнения работ подразделениями компании или подрядными организациями, в том числе в технических помещениях и слаботочных стояках; Обследование объектов связи для последующей модернизации или дозапуска и, при возможности дозапускать объекты связи сети филиала; Проверка качества строительства и соответствие проектной документации передаваемых от подразделений Компании или подрядных организаций построенных участков сети; Участие в определении ущерба при кражах или порче оборудования объектов связи, информировать сотрудников направления по вопросам согласования и муниципальных отношений; Выполнение в кротчайшие сроки восстановление объектов связи после краж или порчи оборудования; Участие в подготовке отправки в ремонт неисправного оборудования; Диагностировать и устранять проблемы с IPTV и проблемы коммунальной телеметрии; Проводить инвентаризацию, профилактические осмотры объектов связи; Достижения: За период с 2009 по 2012 цели поставленные компанией передо мной были выполнены более чем на 100%; Сеть из первоначального состояния была переработана на 70% в частности на правом берегу, устранены потери на оптических кольцах, переработаны сами кольца и многое другое; За период с 2010 по 20012 Моя бригада повысила вдвое качество предоставляемых услуг, судя по увеличению планов и их выполнения; Почти все технические решения, внесенные мною, были реализованы и успешно используются в работе; Получил богатый опыт работы с подчиненными, подчиненные мне техники всегда выполняли нормативы и премировались на протяжении всего периода работы; Вследствие оперативной реакции на потерю связи с оборудованием по горячим следам были раскрыты преступления связанные с хищения имущества Компании;

Навыки

Уровни владения навыками
Ответственность

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B, C

Обо мне

Личностные характеристики:
• Cтрессоусточивость
• Быстрая обучаемость;
• Коммуникабельность;
• Ответственность
• Высокая инициативность
• Успешный опыт работы с подчиненными всех возрастов;
• Умение вести за собой команду и достигать высоких результатов
• Умение принимать правильные решения в сложных ситуациях.
• Умение решать конфликтные ситуации с подчиненными и клиентами.
• Умение анализировать текущее состояние рынка
• Навыки продаж
• Навыки формирования предложения в зависимости от состояния рынка
• Навыки взаимодействия с англоязычными коллегами; Уверенное знание локальных, сетей включая ремонт и настройку, работу с всеми ОС Windows;
• Глубокое понимание работы оптических сетей, чтения карт, скелеток и т. п.;
• Богатый опыт работы с LOTUS, Helpdesk, ARM, EQM;
• Обширная практика настройки аппаратных роутеров и WIFI;
• Отличные навыки прошивки управляемых коммутаторов d-link, Alcatel;
• Уверенные способности администрирования малых и средних локальных сетей;

Хобби, спорт:
Пеинтбол, сноуборд, велосипед.

Высшее образование

2013
Сибирский федеральный университет
Информационные системы и технологии
2007
Красноярский колледж радиоэлектроники, экономики и управления
Техник

Знание языков

Русский — Родной


Повышение квалификации, курсы

2012
Технология оперативного управления
не указана
2010
Работа с оптоволоконными линиями свяязи
не указана
2010
Управление персоналом
не указана
2007
Определение легальности программных продуктов
не указана
2007
Отличительные признаки контрафактной продукции
не указана

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения