Специалист технической поддержки
Опыт 1-3 года
Можно удалённо
Поддерживать в актуальном состоянии инструкции, базу знаний и описания типовых решений. Взаимодействовать с аналитиками, разработчиками и менеджерами проектов.
Понимание основ SIP-телефонии и VoIP, опыт диагностики проблем со звонками. Базовое знание SQL: составление запросов SELECT для проверки данных.